《知识管理》课程教学大纲（本科）.pdf

知识管理 Knowledge Management 课程代码 学分： 2 学时：32 （其中：课堂教学学时：32 实验学时： 上机学时: 课程实践学时: ） 先修课程： 适用专业：教育技术 教 材: 自编讲义 一、课程性质与课程目标 （一）课程性质 本课程是为本专业本科生开设的选修课。知识管理已经成为学术界、理论界的前沿科学 领域，并将成为 21 世纪管理活动中重要的指导理论，知识管理作为一种全新的管理理念与 管理方法，将使未来社会中各种组织与个人的的生存方式发生改变。该课程从理论到实践系 统介绍知识管理的基本思想、主要内容和方法体系，使学生对知识管理有一个清晰、完整的 了解，有利于学生学习如何管理有效的知识资源，提出高运用知识资源为组织创造价值的能 力。 （二）课程目标 课程目标 1：了解什么是知识管理。 课程目标 2 ：了解知识的类型；知识管理的内涵；知识管理的特征；知识管理的作用与 职能；知识管理的目标。 课程目标 3 ：掌握第一代知识管理的内容；第二代知识管理的内容。 课程目标 4 ：理解当代社会知识创造的重要性。 课程目标 5：调查一家知识型企业，绘出该企业的知识管理流程。 课程目标 6：掌握 CKO 和 CIO、CEO 之间的关系。 课程目标 7 ：掌握如何在一个组织内实现知识地图技术。 课程目标 8：掌握如何在一个组织内实现知识地图技术 课程目标 9 ：掌握如何建设和维护知识管理系统 课程目标 10：掌握如何有效评价知识管理系统 二、课程内容与教学要求 第一章 知识管理概述 （一）课程内容 知识管理的时代背景 知识、知识经济社会，知识管理。 （二）教学要求 了解什么是知识管理。 （三）重点与难点 1．重点是时代背景，发展现状 2 ．难点是社会实践活动推动知识管理的兴起。 第二章 知识管理基础 （一）课程内容 基本概念；知识的类型；知识管理的内涵；知识管理的特征；知识管理的作用与职能； 知识管理的目标；知识管理的原则等。 （二）教学要求 了解知识的类型；知识管理的内涵；知识管理的特征；知识管理的作用与职能；知识管 理的目标。 （三）重点与难点 1．知识的类型、知识管理的内涵，知识管理的目标。 2 ．对由于知识管理内涵引发的特征、目标、原则等的理解。 第三章知识管理的理论渊源 （一）课程内容 第一代知识管理；第二代知识管理；两代知识管理的异同比较。 （二）教学要求 1．掌握第一代知识管理的内容；第二代知识管理的内容。 （三）重点与难点 1．重点是两代知识管理的特点。 2 ．难点是两代知识管理的转化。 第四章 知识资源与知识产业 （一）课程内容 知识商品与知识资本；知识市场；知识产权保护；知识产业。 （二）教学要求 理解当代社会知识创造的重要性 （三）重点与难点 1．重点是理解知识，知识产品到知识产业的发展历程。 2 ．难点是知识资本市场的巨大推动力。 第五章 知识管理流程 （一）课程内容 知识管理链；知识生成管理；知识积累管理；知识交流管理；知识应用管理；知识集成 管理。 （二）教学要求 1．调查一家知识型企业，绘出该企业的知识管理流程。 （三）重点与难点 1．重点是知识管理链。 2 ．难点是知识管理流程。 第六章 知识管理体系、战略与主体 （一）课程内容 （1）知识管理体系的作用；知识管理体系的构成；知识管理战略模式；知识管理战略 选择。 （2 ）知识主管；知识经理；知识业务员；知识管理协作者；知识管理主体间的关系。 （二）教学要求 1．掌握 CKO 和 CIO、CEO 之间的关系 （三）重点与难点 1．知识管理模式选择；知识管理主体分工。 2 ．难点