键盘客服话术.pdf

键盘客服话术 1、基础问候 （1）欢迎光临 话术：亲，您好！欢迎光临本店，请问有什么可以为您效劳的 呢？ （2）在的请讲 话术：亲，您好！在的哦，请问您看中本店的哪个宝贝了呢?我 可以为您介绍的呢？ （3）有什么可以帮助 话术：亲，您好！请问有什么可以帮助您的吗？ （4）稍后回复 话术：亲，您好！真的非常的抱歉，本店的客服在吃饭中，有 什么问题请您留言一下，我们稍后会第一时间回复您好吗？给您带 来不便，敬