2022汽车行业数字化转型白皮书.pdf

xf 云徙 x ifen义： 汽草行业数字化 转型自皮书 CONTENTS 目录 。， 把握切口 ， 营销数字化助推车企数字化增长 04-07 02 困境与破局篇 挑战重重 渠道赋能与数据赋能是破局之道 08- 15 03 创新与致胜篇 被字创新 ， 数智平台带来业绩飞驰增长 16-35 o, 总结与展望篇 循序渐迹 ， 掌控j气草行业敛字化转型主动权 36-3 01 INSIGHT 洞察篇 把握切口 ， 营销数字化助推车企数字化增长 －噩噩噩 INSIGHT 洞察篇 i气$行业数字化的al:霎�Ill动力霆从 ，，以产昂为中，已、，， 向 “ 以用户为申 户的E呈结 ， 提升用户购草 、 用车过程中的体验 ， 以深度挖掘与创造用户价值。 数字化需求侧 数字化供给侧 随着疫惰持续豆廷 ， 消费者购车行为偏好发生变化 ， 随着自动驾驶 、 云计算底层技术在汽车领域的不断渗 仅依靠粗放武宣销难以有效吸引与留存用户 ， 以敛字 透 ， 重量h日新能源汽车智能化发展带动， 汽车领域技术 化 、 管能化手段洞察用户 、 迸行精细化运营 ， 以驱动 应用将逃一 步重构汽车价值链及运营模式 ， 驱动$企 汽车消费需求结长， 成为辜企迪在居蜒的诉求． 曼史字化转型。 围绕用户金生命周期体验 ， ？气拿行业数字化变革目前主要体现在营销量省 、 研发蓝备和空产量击 。 营销1斋， 通过丰富用户购$路径 中的数字触点 ， 搭ii线上线下协同的营销体系 ， 实现低成本离效获窑；研发篇 ， 基于自动驾驶 、 智能座舱等技术应用， 实现 客户体验智能化；生产端， 通过供应链金流程的透明管理， 优化生产割（IIJI 、 能延管理 、 质量检测等汽车制造环节。 冥中 ， 营销端盘虫字化作为企业敛字化的入口 ， 能带动研发盖奇、 笠产端的敛字化 ， 推动建个企业数字化逃程加速 ， 是车企敛字 化核心环节。 ’.1 以用户为申心， 言销数字化创造销量增怅新动能 由于汽车的高价低频属性 ， 消费者徒徒在购买汽车前， 需对汽车产品杏较为直观的驾乘体验与感受， 罔时还需考虑个性化需 求与附加服务等因素 ， 因此线下经销商一直是营销主战场。 而在疫情影响下 ， 线下流量骤减嚣。约7线下营销效果 ， 各大车企 对 线上营销的重视度急剧攀 ， 致力于n造以用户为中心的新营销筷式一一一 方面通过线上线下全渠道连接客户 ， 提升客户 体验，另 一方面依托数据形成统－用户图像 ， 国绕用户会盒命周期待续挖掘窑户价值 ， 反E斋精细化营销 、 运营 ， 最终助为销 售转化 ， 实现销量培t是． 1.2 以数据为核心， 言销数字化助为研发、 生产数字化加速 营销数字化的核，也、是放据， 基于敛倍，营销端数字化能够助推车:i:l::研发端和生产端的数字化!Jal翠 ， 实现全面升级； i哥时 ， 研 发揣与笠产量量的数据也能在蕃销揣键升j气军产品附加值 ， 从而实现正向增长。 研发端