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远程与继续教育学院 企业实践报告表 题 目： 社会实践报告心得 实践单位（盖章）： 实践岗位： 学习中心： 福建将乐奥鹏学习中心 层 次： 专科起点本科 专 业： 工商管理 年 级： 2020年 秋 季 学 号： 201400418766 姓 名： 汤学丽 完成日期： 2020 年 2 月 12 日 大连理工大学远程与继续教育学院企业实践报告表 正文内容（含实习目的；实习单位及岗位介绍；实习内容及过程；实习体会。要求1千字以上）： 10月至1月期间，我在办公室文员岗位实习。 这里有许多工作经验资深的员工和领导，能来这里实习，我觉得对我以后的从业生涯很有帮助，感到自己很幸运。也因为这是我第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，因此心情很忐忑但也很开心。我明白自己要开始与以往完全不一样的生活：每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。“如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱，就要养成讲究条理性的好习惯。做什么事情都要有条理。” 在这3个月中，我的主要工作内容是协助办公室人员做好行政部的各项人事及日常行政工作。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司办公室文员的具体业 　　务知识，拓展了所学的专业知识。首先总结一下我的所有具体工作内容： 　　1、接应聘者来电，给应聘者进行简单初试，通过者送往部门经理处进行复试； 　　2、开试用单通知复试通过者进行3天的岗前试用，并做好登记； 　　3、协助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作； 　　4、送文件至各级领导，签收文件； 　　5、整理及保管补卡条、请假条；整理员工档案，以备随时出档和归档； 　　6、复印、速印办公文件，发传真，领办公表格等； 　　7、协助办理新进人员入职手续，员工调职、离职手续； 　　8、手工管理人员月考勤，并将考勤明细送至各部门核对签字； 　　9、处理各项客户售后问题，解决客户在操作软件时出现的问题并记录下来； 　　10、学习公司软件操作和云建站系统； 　　11、电话回访老客户，询问软件使用当中出现的问题； 　　12、记录销售人员的销售成果和一天的工作计划； 　　13、员工工资的预算工作，工资条的发放； 　　14、领导安排的其他工作。 　这3个月的实习是为将来就业而铺垫的，在这段实习期间，主要是从学校到社会这个环境的转变，老师或许变成了老板，而同学刚变成同事，相处之道也随之完全不同。我意识到我的肩上开始扛着责任，凡事得谨慎小心，否则对不起关心自己的人们。“实践是检验真理的唯一标准”从学校到社会的大环境的转变，相处之道完全不同。 　　在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯人与人之间的勾心斗角，无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到领导的肯定。 　　做不出成绩时，会有来自各方面的压力，领导的眼色同事的嘲讽。失落时的无奈想找人诉说是却发现没有人可以倾诉。而在学校，有同学老师的关心和支持，每日只是上上课，很轻松。谚语有云：“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”两个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问。