教学课件2.3行为科学阶段认知.pptx

教学课件2.3行为科学阶段认知教材配套PPT正版可修改课件2.3行为科学阶段认知一、早期的人际关系学说（一）梅奥其人 乔治·埃尔顿·梅奥(1880—1949)，美国管理学家，原籍澳大利亚，早期的行为科学——人际关系学说的创始人，美国艺术与科学院院士。他出生在澳大利亚的阿得雷德，20岁时在澳大利亚阿福雷德大学取得逻辑学和哲学硕士学位，应聘至昆士兰大学讲授逻辑学、伦理学和哲学。后赴苏格兰爱丁堡研究精神病理学，对精神上的不正常现象进行分析，从而成为澳大利亚心理疗法的创始人。尽管埃尔顿·梅奥从事过不同的职业，但使他闻名于世的还是他对霍桑实验所做的贡献。在霍桑实验的基础上，埃尔顿·梅奥分别于1933年和1945年出版了《工业文明的人类问题》和《工业文明的社会问题》两部名著。一、早期的人际关系学说（二）霍桑实验的假设和经过一、早期的人际关系学说（二）霍桑实验的两个回合、四个阶段两个回合四个阶段电话线圈装配工试验第二个回合从 1927 年 4 月至 1932 年 5 月又称为“群体试验”，是为了研究非正式组织的行为、规范及其奖惩对工人生产率的影响而设计出 来的一组试验由梅奥主持进行访谈计划试验又称为“大规模访谈试验”，共对 20000 名左右的工人进行了访问和交谈，每次访谈的平 均时间从三十分钟延长到 1~1.5 个小时，多听少说19319—1930.5继电器装配试验第一个回合又称为“福利试验”，试验 者试图查明福利待遇的变换与生产效率的关系1927.4—1929.6车间照明试验从 1924 年 11 月至 1927 年试验者把 12 名女工分成两组， 每组 6 人，分别在两个房间中工作。一个组叫作“试验组”，另外一组叫作“对照组”1924.11—1927.4在美国国家科学委员会的赞助下进行的一、早期的人际关系学说（三）人际关系学说的主要内容社会人理论：职工是“社会人”，而非“经济人”。士气理论：工作态度的改变，即工作士气的提高，是提高生产效率的关键。1234非正式群体理论：企业中存在“非正式组织”。人际关系型领导理论：新的领导能力在于提高职工的满意度一、早期的人际关系学说（四）对人际关系学说的评价1.过分强调非正式组织的作用。2.过分强调感情的作用，似乎职工的行动主要受感情和关系的支配。3.过分否定经济报酬、工作条件、外部监督、作业标准的影响。梅奥注意到研究人的需要与激励，强调非正式组织在管理中的重要作用，他的人际关系理论为管理思想的发展开辟了新的领域，也为管理方法的变革指明了方向，并引起了管理上的一系列改革进步性局限性二、后期的行为科学理论后期行为科学理论主要包括:有关人的需要、动机、行为方面的理论，即激励理论，具体包括内容型激励理论、过程型激励理论和行为改造型激励理论；有关人的特性方面的理论，其中有代表性的理论主要有麦格雷戈的X理论-Y理论、阿吉里斯的不成熟-成熟理论、沙因的人性假设理论等；有关领导方面的理论，这方面影响较大的理论有勒温的领导方式理论、利克特的领导方式理论、布莱克和穆顿的管理方格理论、坦南鲍姆和施密特的领导行为连续统一体理论、菲德勒的领导权变模型、赫塞和布兰查德的情景领导理论等。CAB谢谢大家！