建材超市规章制度.pdf

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建材超市规章制度 【篇一:建材市场管理制度】 华通建材市场管理制度 一、总则 1、为了保证本建材广场持续健康的发展,树立良好的品牌及信誉, 不断地提高服务质量,根据本建材广场的实际,特制定本管理手册。 2、所有商家应依法自行申请合法营业许可证,并不得置放各种危险 易燃物、爆裂物、恶臭物及危害本市场公共安全、公共卫生的物品。 3、所有商家经营期间应顾及本市场整体商誉,遵守政府相关法令法 规,不得贩售、经营、赠送违禁品、仿冒品、劣质品或侵权的商品; 不得恶性竞价、欺骗消费者、违反公平交易原则。 二、市场准入管理制度 1、在市场经营中,应该做到遵纪守法、文明经商,服从市场管理, 维护市场秩序。 2、经营者必须先办理入场登记,服从市场安排,办妥营业执照等有 关证、照后,在指定地点亮照经营,严禁无照经营。 3、在经营时要明码标价、诚实经商和公平竞争。 4、各种车辆应当在指定区域有序停放。 5、市场内实行经营与住宿相分离。 三、经营管理活动场内公示制度 1、场内经营者违法经营行为和处理结果。 2、场内经营者获得有关部门的表彰奖励。 3、市场所辖地工商、卫生、质监和消协的申诉、投诉电话和地址。 4、公示内容作为经营者的诚信记录载入市场管理档案。 四、装修施工管理规定 1、商家签定租赁合同后,需装修或商家再装修时,根据华通家具建 材广场要求首先要提出装修方案,经华通管理办公室批准,正式办 理装修许可后,方可入场装修。 2、装修流程: 签定租赁合同——→提交装修方案——→与市场管理部办理装修许 可证——→交纳装修押金——→管理部同意挂牌装修——→商家按规 定装修——→管理部相关人员现场监督——→装修完毕由商家和管 理人员在装修检查表上签字确认符合装修规定 ——→退还装修押金。 3、文明施工、确保商铺正常经营。 (1)施工中,不能出摊占道阻碍通行。 (2 )施工期间每天清扫公共场地和施工现场。 (3 )严禁在营业时间内进行强噪音、释放强烈刺鼻性气味、浓烟、 粉尘的施工,该项施工只能在加班时间内进行。 (4 )量大的装修材料应选择在非营业时间进场,若确需在营业时间 内运材料入场,只能走旁边的楼梯,不得走场内扶梯。 4 、其它事项: (1)施工只能按审定装修方案进行,不得随意更改,如需改动须征 得公司(华通建材)同意,否则责任自负。 (2 )装修必须如期完成,不得随意拖延。 (3 )装修产生的垃圾运到指定地点,不能随意乱堆,完工后做到料 清场地净。 五、消防管理规定 1 、在非火警情况下,全体人员不得用消防栓取水。 2 、为避免火灾发生,商家应遵守以下规定: (1)商铺内严禁吸烟,如确实需要,请到吸烟指定点或市场外,烟 头一定要熄灭,不要乱扔。 (2 )不允许电线负荷过重,或装太多电器连接在同一插座。 (3 )请勿将易燃、易爆、剧毒品或有污染性物品放于车内或商铺内, 经营期内商家样品存放应适量,尽可能以包装陈列。 (4 )任何时间内均不得放置杂物或展品阻塞通道、楼梯及出入口。 六、广告、张贴物、宣传单及商家促销活动管理 1 、市场内任何公共空间、墙体和户内外的广告资源位及发布权均属 本市场所有,并由本市场统一负责对外发布,商家不得任意悬挂、 张贴,如有违反规定者,本市场将强行拆除,因拆除所发生的费用 由该席位商家支付。 2 、商家在大门口举行促销活动,需报公司管理部审批同意后方可执 行。 七、消防与安全 1 、商户员工必须严格遵守商城制定的有关消防安全规章制度,熟悉 消防知识,掌握消防器材和设备的使用方法。 2 、商户员工对易燃、易爆物品必须妥善保管,爱护消防设备。不得 擅自动用、挪用各种消防设施、设备和消防器材。 3 、商户员工严禁私自安装各种电器设备,乱拉电线。 4 、商户员工均有义务积极参加安全保卫工作,敢于同贪污、盗窃等 违法犯罪行为做斗争,发现违法行为及时报告主管部门。 5 、在商城内发现任何遗失的财物,必须迅速呈交主管部门或值班人 员,顾客的财产未经批准不得善自或变相处理。 6 、商铺如遇停电时,保安人员应立即把守商城出入口,必要时将所 有出入口封闭,只留一至二个用于疏散顾客离开商城并保持镇定及 时返回自已的工作岗位,利用商城内应急照明设备,对附近顾客加 以安抚并小心引导顾客按指定出口离开商城。 7 、任何岗位的员工下班离岗前,必须进行安全和消防设施检查,关 闭电源,封存机密资料及重要物品(不得

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