2021年10月高等教育自学考试《人力资源管理（一）》真题及答案解析.pdfVIP

2021年10月高等教育自学考试人力资源管理 （一）真题 本试题来源于考生回忆，仅供参考学习，请勿用作其他用途！ 一、单选题(总题数：25) 1.在一定范围内所有人员的总和被称为 （ ）。 A.人力资源 B.人口资源 √ C.人才资源 D.劳动力资源 解析：人口资源是指一定范围内的所有人员的总和，是以人口总数来表示的资源。它是人力资源的基础。 人口资源强调的是数量观念。 2.人力资源管理从功能上看有不同模式，主要关注公平就业机会的模式是 （ ）。 A.产业模式 B.投资模式 √ C.参与模式 D.高灵活性模式 解析：投资模式主要关注公平就业机会。随着白领劳动力的增加，很多依赖知识型员工的企业产生了大量 的非工会会员的员工。对这些员工的管理与传统的人事管理有很大差异，因此，人力资源管理从以劳工关 系为重点转向以人力资源的培训为重点，具体措施包括给员工更多的自主权和丰富的工作内容等。 3.提出成就需要理论的学者是 （ ）。 A.马斯洛 B.斯金纳 C.麦克利兰 √ D.赫兹伯格 解析：成就需要理论是麦克利兰于20世纪50年代在一系列文章中提出的。麦克利兰把人的高层次需要归 纳为对权力、友谊和成就的需要。他对这三种需要，特别是成就需要做了深入的研究。 4.管理者应经常关心员工的身体状况、家庭困难情况和交通便利情况等，并给予必要的帮助。这种激励方 法属于 （ ）。 A.关怀激励 √ B.形象激励 C.荣誉激励 D.福利激励 解析：关怀激励要求管理者对员工各方面的情况应尽可能多了解，如身体状况、家庭困难、亲属身体状况、 个人工作愿望、能力上的长处与不足之处、上下班路途、交通方便程度等，经常给予关心和必要的帮助， 这样会使员工感到上级不是把自己当作一部工作机器，而是把自己真正当作人来尊重、来关怀的。这种激 励方法在员工感情上产生的效应是积极、强烈而持久的，对培养员工的积极工作态度和良好工作动机可产 生积极有效的影响。 5.下列选项属于行为后果型激励理论的是 （ ）。 A.强化理论 √ B.公平理论 C.期望理论 D.双因素理论 解析：行为后果型激励理论是以行为后果为对象，研究如何对行为进行后续激励。这一理论包括：①强化 理论。强化包括正强化、负强化和自然消退三种类型。强化的主要功能，就是按照人的心理过程和行为的 规律，对人的行为予以导向，并加以规范、修正、限制和改造。②归因理论。归因理论是美国心理学家海 于1958年提出的，后因美国心理学家韦纳及其同事的研究而再次活跃起来。 6.工作是同类岗位的统称。这里的岗位指的是 （ ）。 A.职级 B.职业 C.职务 D.职位 √ 解析：工作是同类岗位 （职位）的统称。通常在谈到岗位时，总会涉及相关的工作内容、职责等。一般来 说，工作的区划是基于同样类别、按照一定顺序产生的分组。通常为了便于管理，常把相似性工作作为同 一个系统进行管理。 7.工作分析方法中，比较适用于脑力工作者、管理者或工作不确定因素较大的员工的方法是 （ ）。 A.观察法 B.功能法 C.问卷法 √ D.工作参与法 解析：问卷法是由工作分析人员根据工作内容拟订一套切实可行、完整、科学、内容丰富的调查问卷，然 后由员工填写，也可由员工口头回答问题，再由工作分析人员填写的一种收集信息的方法。问卷调查法比 较适用于脑力工作者、管理者或工作不确定因素较大的员工，如软件设计员、行政总裁等。 8.人力资源规划中关于晋升和轮换内容的计划是 （ ）。 A.补充计划 B.绩效计划 C.薪酬计划 D.使用计划 √ 解析：使用计划的主要内容是晋升和轮换。晋升计划是根据企业的人员分布状况和层级机构，拟定人员的 提升政策。轮换计划是为实现工作内容的丰富化、保持和提高员工的创新热情和能力、培养员工多方面的 素质而拟定的对员工的工作岗位进行定期变化的计划。晋升表现为员工岗位的垂直上升，轮换则主要表现 为员工岗位的水平变动。 9.企业调整人员供过于求的方法有很多，其中买断工龄的方法是 （ ）。 A.弹性工作 B.变相裁员 √ C.工作轮换 D.工作分享 解析：变相裁员可以在一定程度上缓解裁员的矛盾。尤其是我国处于体制转轨时期，社会保障还不健全， 采取变相裁员的办法，比通常的正规裁员能更顺利地解决问题。变相裁员的主要方法有：①鼓励员工辞职； ②买断工龄；③对富余人员实行下岗政策，交给再就业服务中心和人才交流中心等机构安排。 10