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2022 中国电信语音客服专业知识考试500 题（含各题型）
一、单选题
1.考虑到光猫路由的性能，用户一个光猫下面下挂的天翼看家摄像头（）个以内
为佳。
A、2；
B、3；
C、5；
D、8
答案：A
2.公安机关统一负责用户投诉受理、涉卡违法犯罪线索举报等事项，全国统一受
理电话为（）
A、110
B、12345
C、96110
D、96112
答案：C
3.国际漫游时通过拨打“国际接入码”+86+ “归属地长途地区码”+ （）可获得
归属地中国电信公司的7×24 小时的服务，但拨打该号码将按正常国际漫游计费
原则向用户收费
A、10000
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