《电子商务概论》复习试题与答案.pdf

专业资料整理分享 专业资料整理分享 《电子商务概论》复习试题与答案 《电子商务概论》复习试题与答案 一、填空： 一、填空： 1、互联网最基本的特征是 （互动）、（共享）与廉价。 1、互联网最基本的特征是 （互动）、（共享）与廉价。 2、电子商务是3 层框架结构，底层是网络平台，中间是（电子商务 ） 2、电子商务是3 层框架结构，底层是网络平台，中间是（电子商务 ） 平台，第三层是各种各样的 （电子商务应用系统）。 平台，第三层是各种各样的 （电子商务应用系统）。 3、电子商务的技术标准包含了四方面的内容：（ED I 标准 ）、识别 3、电子商务的技术标准包含了四方面的内容：（ED I 标准 ）、识别 卡标准、（通信网络标准）、其他相关标准。 卡标准、（通信网络标准）、其他相关标准。 4、ED I的工作过程是：制作订单、（发送订单）接收订单、签发回执、 4、ED I的工作过程是：制作订单、（发送订单）接收订单、签发回执、 （接收回执） （接收回执） 5、电子金融包括网络银行、（网络保险）、（网上证券交易）、网上理 5、电子金融包括网络银行、（网络保险）、（网上证券交易）、网上理 财等各种通过网络实现的金融服务内容。 财等各种通过网络实现的金融服务内容。 6、电子支票的使用步骤是购买电子支票、（电子支票付款）、（清算） 6、电子支票的使用步骤是购买电子支票、（电子支票付款）、（清算） 7、所谓物流，是指物质资料从 （供给者）到 （需求者）的物理性流 7、所谓物流，是指物质资料从 （供给者）到 （需求者）的物理性流 动。 动。 8、降低配送成本的途径 （混合配送）、（差异化配送）、合并配送、适 8、降低配送成本的途径 （混合配送）、（差异化配送）、合并配送、适 当延迟。 当延迟。 9、供应链与传统物流渠道的区别，主要体现在两条物流渠道的 （起 9、供应链与传统物流渠道的区别，主要体现在两条物流渠道的 （起 点及环节）不同，两条物流渠道上 （流动的内容）不同。 点及环节）不同，两条物流渠道上 （流动的内容）不同。 10、CRM 概念可从三个层面来表述，即：CRM 是一种现代经营管理理 10、CRM 概念可从三个层面来表述，即：CRM 是一种现代经营管理理 完美 格式编辑 完美 WORD 格式编辑 WORD 专业资料整理分享 专业资料整理分享 念、CRM 是一整套 （解决方案）、CRM 是一种 （应用软件系统）。 念、CRM 是一整套 （解决方案）、CRM 是一种 （应用软件系统）。 11、电子商务是通过改变企业业务活动中的（信息）流程来改变企业 11、电子商务是通过改变企业业务活动中的（信息）流程来改变企业 （业务）流程 （业务）流程 12、在电子商务环境中，企业业务活动中的信息流由 （直线型）结构 12、在电子商务环境中，企业业务活动中的信息流由 （直线型）结构 转化为一种 （网状）结构。 转化为一种 （网状）结构。 13、目前，Internet 供的基本服务有：WWW、（远程登录）、文件传 13、目前，Internet 供的基本服务有：WWW、（远程登录）、文件传 输、（电子邮件）Gopher服务、网络新闻 输、（电子邮件）Gopher服务、网络新闻 14、（认证中心）是在 （电子商务）交易中承担网上安全交易认证服 14、（认证中心）是在 （电子商务）交易中承担网上安全交易认证服 务、签发数字证书、确认用户身份等工作，并具有权威性和公正性的 务、签发数字证书、确认用户身份等工作，并具有权威性和公正性的 第三方服务机构。 第三方服务机构。 15、网络银行技术主要包括 （硬件技术）和 （软件技术）两大类。 15、网络银行技术主要包括 （