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眼科岗位标准服务流程
一、 检前准备
1、检查着装。医护人员着装需符合《新华健康管理中心客户服
务礼仪规范》要求。
2、打开电脑，用个人账号及密码登陆体检系统，并使工作站处
于待扫描体检条码状态。
3、根据岗位职责要求复核科室内物品是否摆放规范、整齐，是
否有缺失。
4、所有准备工作完毕后按要求等待客人到达。
二、 站立迎接
1、起立微笑迎接客人，并问候客人：“先生/女士，您好！”
2、双手接过客人导检夹，核对客人姓名和项目，伸手做请的姿
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