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社会管理创新 政府和公共事业信息化解决方案 目前，我国社会管理信息化建立尚处于起步阶段。社会管理相关部门“条块分割〞、“各自为战〞、“重复建立〞的现象普遍存在。分散的管理格局导致各类社会资源得不到有效整合，信息〔数据〕无法共享共用，社会管理的力量无法统一扎口；传统的管理手段导致基层负担重、行政效能低，根底性、源头性、苗头性社会问题得不到及时反响和及早防控；落后的管理机制使各级指导无法在第一时间快捷掌握全地区整体动态，遇到紧急事件无法快速反响，对重大事件处置无法进展全过程的跟踪、监视和管理。　　针对上述现状和问题，我们积极探究信息化推动社会管理创新的途径。在上级指导的关心支持下，江苏海盟金网公司和地方政法委、专家参谋三方合作，历经3年多的研究开发，近2年的典型试用，成功开发了社会管理信息平台，构建贯穿上下、横向协同、反响快捷、支撑有力的信息化管理体系，有效地提升了社会管理才能。第一部分 平台建立背景与需求分析　　一、平台建立背景　　二、工程需求分析　　三、社会管理信息平台概述　　四、平台总体目的第二部分 平台的总体设计与技术架构　　一、设计核心思想　　二、设计原那么　　三、系统特点　　四、技术架构　　五、技术要点　　六、系统运行环境软硬件要求第三部分 社会管理信息平台系统功能描绘　　一、平台为各级各部门提供业务管理与工作效劳　　二、平台涵盖十六大管理系统　　三、社管平台具有20大功能特点　　四、事件办理审批流程　　五、工程开发应用相关问题的处理意见　　　　〔一〕平台减轻基层负担　　　　〔二〕平台减轻机关工作量　　　　〔三〕与部门业务系统关系如何处理　　　　〔四〕平台怎样与业务系统实现数据交换第四部分 平台系统平安　　一、系统平安　　二、平安管理体系第五部分 施行培训方案　　一、施行方案　　　　1.施行说明　　　　2.系统施行方案　　　　3.施行过程控制方案　　二、培训方案　　　　1.培训流程　　　　2.培训方案　　　　3.培训对象分类　　　　4.培训课程第六部分 售后效劳　　一、提供免费效劳工程　　二、售后效劳与细那么　　三、效劳响应时间　　四、技术培训社会管理信息化平台简介： 更详尽解决方案欢迎联络江苏海盟软件公司 　　社会管理信息平台是指运用先进的信息技术和现代管理理念，构建区域性社会管理信息化平台。平台统一整合政法〔综治〕、维稳、公安、司法、信访、应急、安监、民政、人社等十多个社会管理主要职能部门各类资源和条块力量；及时搜集和反映各类社会不稳定因素的信息数据和舆情；及早防控和化解各类源头性、根底性、根本性社会问题和矛盾；快速应急和处置重大紧急事件，标准和监视社会管理行为；通过“三级联网〞、“四级平台〞、“五级效劳〞的管理形式，实现全面覆盖、动态跟踪、资源共享、联管联动、科学高效的社会管理新格局。 　　平台涵盖16大管理系统、80个功能模块、30项智能管理功能，是我国首家独创研发，非常合适在新形势下创新社会管理需要的大型管理〔软件〕平台。 定位原那么： 　　社会管理信息化平台是综合性的信息化大平台，统一为各级职能部门共同搭建工作管理平台，为各级指导科学管理社会提供决策根据。在管理范围上：对社会各种不稳定因素进展全方位立体式管理，对与社会管理相关各级部门进展扎口管理；在管理理念上：以“人员〞为对象，“事件〞为主线，“数据〞为根底，实行动态跟踪、全程监管；在管理功能上：实现智能管理，自选模块等功能目的；在管理原那么上：整合、即时、平安、便捷同时兼顾。 管理形式： 　　平台采用“五位一体〞的社会管理新形式。 　　“1〞——一个中心：社会管理信息中心 　　“2〞——两个整合：横向整合、纵向整合 　　“3〞——“三个流程〞协同管理。 　　“4〞——“四个统一〞扎口管理。 　　“5〞——五级管理效劳平台 解决问题： · 分散的社会管理格局 · 落后的社会管理机制 · 传统的社会管理手段 意义与创新： · 国内首创社会管理平台 应用社会管理平台，全面扎口管理区域性社会问题，是在新形势下搞好社会管理工作的重要途径，对全国的社会管理工作具有推广应用价值。 · 社会管理理念创新 用信息化手段创新社会管理工作，整合社会管理相关部门的系统资源和职才能量；对各类事件、各个环节进展全程智能化跟踪管理，从根本上消除漏办、拖办或不办行为；躲避社会风险，及时化解矛盾，从源头上预防和控制重大事件的发生。 · 社会管理形式创新 创新“五位一体〞管理形式，通过监视管理，还可自定义生成组，实现新格局。做到网上信息流转与网下事件办理同步操作，为各级党政机关指导实时理解全社会管理信息、掌握全局动态过程，及时采取管控措施