万科负责人集训营之物业品质管理.pdf

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2022-03-29 发布于广东
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2 0 1 6年度系统负责人集训营万科物业品质管理 QUALITYCONTROLOFVANKESERV ICE 点此输入姓名安心·参与·信任·共生品质的未来在新技术、互联网的冲击、改造下，我们已没有品质管理部，我们还要讲品质吗？业主营帐房屋房屋贴心服务住这儿战图贴心服务设施设备设施设备 CRM 管家 FM … 助这 … 服务人员儿睿平台车位车位远程管理远程管理管理中心 2/37 课程目标 1 2 品质管理业务标准培养意识学习知识 3 4 发现问题解决问题提升技能积累经验 3/37 目录页 START 1 万科物业品质观 PART1 2 品质文化营造 PART2 3 项目现场品质管理实务 PART 4 品质管理工具 PART4 4/37 END 目录页什么是品质 START