下店沟通问答话术 (2).docxVIP

陌生拜访 ? 一、专业的形象（着装、语言、气质、产品知识 ? 顾客对你的第一印象 ? 二、热情和信念（帮助人的心态、帮助顾客解决问题） ? 影响你的姿态和说话的语气 ? 三、检讨与修正（每拜访完一个顾客都要检讨哪里说的不好做的不好） ? 四、说话语速不要太快（语速太快，顾客容易防范） 进门话术 ? 你好请问老板在么 找到老板（一定是老板） 您好！我是中国公益纹绣的，向您了解一下我们店内的经营情况作为市场调查，周边几家您的同行店我已经去过了，您这里是最后一站。公司想在这一地区寻找一些有经验的经销商，并且帮助大家共同快速的占领这一代市场，获得最大的利润。目前美业并不像以往一样的那么好做，我看我们店里也没有什么顾客，所以就来了解一下具体情况，您这里要是有什么不懂的我们可以交流一下，您听说过中国公益纹绣吗？，我公司总部设在青岛市北区，主要以扶持为主一家专业性美业转型培训机构。可以帮助我店内解决所有问题，您店内有纹绣么？咱们18号有一个纹绣技术的专业性课程，你可以带着自己的技术到现场pk一下 高手云集来的都是我们的省内以及青岛本地大型培训机构的人 50问答 一，你们这个课程收费吗？ 答：之前您听说过中国公益纹绣么？我们是一家以技术为准的培训机构，您觉得您的技术可以的话是免费的，会场上来自青岛市100多家培训机构的老师，以及全国所有针法操作的雾眉，可以现场观看不同的操作手法和作品，我们中间会有纹绣技术大pk，如果您的作品被老师选中的话，第二天的技术可以免费学习的。 二，都可以学到什么吗技术？ 答:咱们这次是学习专项雾眉的，能让你学习到如何操作零结痂的眉毛，雾眉的种类也很多比如能让你学到水雾眉、粉黛眉、沙雾眉、烟霏眉，总之绝对会让你受益匪浅 三，这个课程有多少人学习，已经有多少人报名？ 答：因为这次的课程是一个专项学习，我们是分组进行教学的，我们只招收100名学员，现在已有40多人了 四，不好意思我们老板不在 答：嗯没关系我们有负责任在么？和我们的负责人沟通也是可以的。 五，教学的老师都是什么样的老师？ 答：这次公开课的主讲老师是艾伦先生，但是我们还有一个讲师团，这个讲师团是从500家培训机构挑选出来的，都会手把手指导的 六，需要买产品吗？ 答：我们是没有任何隐形消费的，你就只管安心来学习就可以了 七，是包教会吗？ 答：考核制教学，考核不过是没法毕业的 八：你们产品效果怎么样，安全吗？ 答：产品采用德国进口的色乳，而且都是有三证的，产品质量问题完全不用担心 九：教学有真人实操吗？ 答：老师会现场演示的，都是手把手教学，而且你们学员也可以互相操作现场感受 十：介绍的教学种类都能教到吗？ 答：是的，不满意可以退学费 十一：学习后拿产品有优惠吗？ 答：学员之后就是我们的会员了可以按我们会员价格进行拿货 十二：你们公司是做什么的？ 答：中国公益纹绣其实就是由全国几百家纹绣培训机构携手联盟创建的一个以资源、技术、营销模式、产品、影响力共享的公益平台。我们公司是纹绣生产厂家 主要做的平台是对全国各大培训机构 培训学校以及工作室做培训的 十三：公司的纹绣产品齐全吗？ 答：公司也是做纹绣产品生产的，是一家产品工厂，可以做oem代加工 十四：我们自己就是做培训的不需要 答：咱们不光是针对纹绣培训的，课程内容还包括店面如何拓客、营销模式、分析半永久趋势、 这些都是我们培训机构现在面临的问题，不学习就是退后 十五：我们店有自己合作的纹绣师 答：那你们的纹绣师一定是发工资的或者你们进行提成的，我们可以教你不给他发工资为你免费服务 十六：我们不做纹绣，只做美睫美甲？ 答：顾客都是有需要的，这样会导致去别人家做，现在做纹绣都是送美甲美睫的，如果你没有的话就会流失一个顾客甚至导致你的美甲顾客丢失，一定要做多样化 十七：你们的产品在有质量检验报告吗？ 答：有的，咱们证件齐全 十八：你们跟其他培训机构有什么不一样？ 答：我们走的是多样化培训，不光能给你纹绣培训，还能帮你做营销，帮你做网络推广，能把实质性的东西给你 十九：你能给我带来什么？ 答：在这里所有全国各大中小型以及个人培训机构都可以借助平台的最全面的新技术、团队实力、会场人气和影响力快速组建自己的团队发展成为当地最有实力和影响力的培训机构。 二十：我的客源从哪里来？ 答：我们这次的课程会公布一个非常牛逼的软件，一个大数据网也就是一个千客进店的引流器 二十一：我很满意现在的收入，不想再搞其他的 答：我想你现在的收入不错，也很满意，但是随着社会的发展，各行各业的压力越来越大。特别是今年的纹绣危机，都开始走下坡路了，属于大洗牌的时候，谁都不想被淘汰，那就只能转变思想，顺应时代的变化也改变自己。 二十二：我没有时间 答：是呀，我看你也很忙，收入也不错吧？我们忙是不是为有价值的事情去忙，有些人忙了一辈子，到老还忙，那就忙