针对通用23项岗位能力素质的结构化面试题库推荐.pdfVIP

针对岗位能力素质的面试考核题库 以下有 23 个考核点，面试官可根据不同职位选择考核点中的问题进行面试提问： 1、 诚实性 2、 稳定性 3、 主动性 4、 反应灵活性 5、 自信心 6、 心理承受能力 7、 团队合作能力 8、 工作志向 /抱负 9、 专业知识 10、 学习能力 11、 沟通协调能力 12、 工作责任心 / 勤奋度 13、 工作效率 /业绩 14、 适应 /应变能力 15、 可信 /忠诚度 16、 执行 /计划能力 17、 分析 /解决问题能力 18、 销售能力 / 说服能力 19、 管理控制才能 20、 领导策划才能 21、 全局观念 22、 影响他人 23、 培养人的能力 1、 诚实性： 言辞及表现值得信赖的程度。 （1） 请告诉我当你的客户问你的产品的弱点 /不足之处时，你是怎么回答的？ （2 ） 请给我一个例子， 你是怎么成功地影响客户来购买比他原先预算的要多的产品。 （3） 当你的主管要求你最某事，但你却认为是不适合的，或许是不符合公司规章制 度的，你会怎么办？ （4 ） 当你的客户问你有关竞争对手的长处、产品及服务时，你是怎么处理的？ （5） 在什么情况下我们可以欺骗客户？请举例说明。 （6） 讲讲这样一个经历：别人让你给客户撒个谎（比如，说某批货已经发了，其实 订单还在办公桌上呢） ，你会怎么办？ 2、 稳定性： 对在本企业、本岗位工作时间长短的判断。 （7） 你过去想过要辞去目前公司的职位吗？如果想过，为什么没有立即辞职？如果 没有想过，为什么现在想辞职了？ （8） 5 年以后，你希望自己做到什么职位？ （9） 假如我们录用你，你认为在什么情况下你会辞职的？ （10） 由你的履历来看，你现在过去几年内更换工作颇为频繁，我如何知道如果我们 录用你，你不会很快离职？ 3、 工作主动性： 积极地尝试去获取目标，从自己开始而不是被动接受。 （11） 你用什么方法使得现在的工作更容易做？请举个例子。 （12） 你能想出 / 提出一些计划或建议， 主要是由于你的努力才成功实施完成的？请举 个例子。 （13） 你的销售技巧与你那个区域 / 你公司的其他销售员有何不同？请给我最近的例 子你是怎样运用这一技巧的。 （14） 你是否采取过什么方法来提高你的技能和工作表现？请给我例子 （15） 请问你是怎么去发掘潜在的新客户？举例说明 （16） 请描述一情景；你发现某一方面的问题，并在其他同事采取行动前，你已经采 取了行动，结果又是怎样的？ （17） 你对单位经常加班怎样看？为什么？ （18） 你曾经有做些份外工作的经历吗？你为什么要承担份外工作？ （19） 在你以前的工作中，你是否曾试图解决一些与你工作责任无关的公司问题？你 是怎样做的？ （20 ） 讲这样一个经历：你获得了很难得到的一些资源，这些资源对你完成工作目标 特别重要。 （21 ） 前任工作中，都干了哪些有助于你提高工作创造性的事情？ （22 ） 讲这样的一次经历：在解决某一难题时，你独辟蹊径。 （23 ） 你前任工作中，因为你的努力而使公司或部门发生了什么样的变化？ （24 ） 你干这个工作的话，你怎样决定是否需要一些改变？ （25 ） 哪些经历对你的成长最有用？你怎样确保在这儿也会有同样的经历？ （26 ） 为了做好你工作份外之事，你该怎样获得他人的支持和帮助？ 4、 反应灵活性： 对所遇到的事项快速反应，并能及时调整办事方式和方法的能力。 （27 ） 如果你的老板让你承担非你本职工作的任务，而接下任务的话，你就无法按时 完成自己的本职工作。这种情况下，你是怎样处理的？ （28 ） 你认为什么样的人最难在工作中一起共事？在这种情况下，你用什么方法和这 样的人成功