银行业务集中运营方案建议书.pdf

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银行业务集中运营方案建议书 第1页 一. 银行总体业务需求  业务目标概述 本项目是以流程为核心,通过重构前后台业务流程、运营组织架构及管理流程,利用成 熟可靠电子影像、工作流等先进IT技术,对前、后台业务运营模式进行改造,将业务前台(网 点或其他业务单位)到后台的业务处理串连起来,实现全流程管理及柜台业务操作前后分离 并协同处理。建立符合我行业务规模及管理特点、兼顾发展需求的覆盖全行的总行级运营管 理及作业处理中心和集中运营、作业模式。同时,将集中上收业务进行流程化改造,实现前 后台业务分离

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