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ZTE 中兴
ZXR10 M6000 操作简明手册
VERSION 1.0
成都电信分公司客户服务调度中心 杜娟
2012-12-18
2
目 录
前 言3
第一章 M6000 配置详解4
第一节．M6000 概述4
第二节．M6000 配置分段详解4
第三节．M6000 常见业务配置指导10
(1) 商务光纤固定IP 的配置10
(2) 商务光纤拨号的配置10
(3) 商务光纤 WIFI 的配置 11
(4) 通过公众业务网络的 WIFI 的配置12
第二章 M6000 日常维护13
第一节 日常维护13
（1）在M6000 上如何定位子端口13
（2 ）检查子端口的配置13
（3 ）检查PPPOE 拨号用户状态14
（4 ）检查WLAN 的用户状态16
（5 ）检查ITMS 的用户状态（确定有没有大面积障碍）16
（6 ）检查固定IP 地址的用户状态16
（7 ）检查IP 地址池的使用情况17
（8 ）检查L2TP VPN 的情况18
（9 ）在M6000 上如何Ping 在线用户19
（10）在M6000 上如何拨测账号密码19
（11）在M6000 上如何踢用户下线21
（12）在M6000 上如何跟踪用户上线失败21
第二节 维护案例23
（1）某个国税开票的VPDN 用户报错691 23
（2 ）关于青羊片区ITMS 大面积24
致 谢25
3
前 言
M6000 作为中兴核心汇聚层的第一款正式进入成电数据网络高容
量的BAS/SR 设备，目前已经开展了大量的公众业务，预计在2013 年
上半年其承载的用户数量超过40 万宽带用户并逐步引入政企业务，随
着M6000 深入渗透到业务维护的各方面，M6000 的日常维护将被提上
日程。
由于在线支撑人员、二级支撑人员和光纤服开人员对M6000 的陌
生，尽快学习并掌握其基本操作显得尤为重要。但是目前中兴厂家提
供的资料实用性不高，并且内容较为杂乱，本维护手册从实用出发，
提炼各类资料中的精华，精简成小册，方便大家学习及查找。
由于时间仓促及本人水平有限，文中难免会有不妥之处，敬请提
出宝贵的建议以作为下一个版本修正所取。
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第一章 M6000 配置详解
第一节．M6000 概述
ZXR10 M6000系列路由器是中兴通讯自主研发的一代可重构
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