软件项目投标售后服务方案.docx

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2022-03-09 发布于广东
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PAGE 11 售后服务承诺致：根据贵方招标文件的要求，根据本项目的客观、实际情况，我方对该项目做如下售后服务承诺： 1.自系统完成验收并交付给需方之日起，公司提供一年的免费维护及售后服务。 2.提供6个月的现场常驻人员服务。 3.公司承诺在项目验收后，提供以下服务：原系统的完善；因业务工作的需要，局部对系统功能进行的增加、调整和删减；系统的稳定运行；系统版本的升级。系统上线运行后，开展基础环境、应用服务、数据资源等方面的日常运行维护，根据初期运行情况及时完善修改系统，为相应机构提供技术服务。 4.公司针对采购人提供相应的培训，培训的内容包括：提供详细可行的培训计划，明确培训对象