汽车销售必不可少(基础知识).ppt

学习型汽车销售基础知识;概述;汽车基础原理—构造;汽车基础原理—发动机;燃烧室：汽缸盖和活塞顶平面之间的空间部分叫燃烧室。（一般指在上止点时） 压缩比：指汽缸总容积和燃烧室容积的比率，表示活塞到达上止点时混合气压缩的程度。通常车用汽油机的压缩比约在8-11之间，车用柴油机的压缩比约在16-22之间，压缩比大表示发动机高功率，大扭矩，低油耗，但压缩比过大易产生暴震，并且对汽油的清洁度要求也越高。 冲程：活塞在汽缸中往复运动时，从汽缸的一端到另一端的长度叫做一个???冲程”。 PCM：动力总成控制模块简称，主要功能是处理传感器信号，调整点火时刻及喷油量，保证发动机与变速箱处于最佳工作状态。;涡轮增压与自然吸气;汽车基础原理—底盘;1、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。 2、市场销售中最重要的字就是“问”。 3、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。 4、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。 5、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。**** 6、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。***** 7、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。*** 8、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。**** ;汽车基础原理—轮胎;汽车基础原理—轮胎;汽车基础原理—安全;; 主动安全;;被动安全; 被动安全;;内装与外观;内装与外观;汽车基础原理—养护;常用汽车专业术语;常用汽车专业术语;谢 谢 ！