项目管理与保证措施方案.docx

PAGE 项目管理与保证措施方案 一个项目的成功取决于其合理的预期目标，而成功地达成项目目标则取决于：项目如何科学有效地组织与实施，如何对项目进行过程管理，如何控制项目实施中所面临的各种风险等。 采用项目负责制的工作方法对项目进行全过程管理。项目团队由资深的项目管理专家、高级咨询顾问等人员与客户方的项目人员共同组建，并贯穿从项目启动到项目验收的项目实施整个过程。多年来，这一有效的项目管理和组织实施模式和项目人员勤奋努力的工作作风为赢得了众多客户的青睐。抱最大的希望，做最坏的准备。正是基于对项目实施过程管理的如此深刻的认识，驱使我们在不断地实践中建立并完善了的项目过程管理体系，从而为客户带来更直接的效益： 整个实施既平稳又井井有条，一个清晰的项目计划能够提供一个清晰的思路和指南，从而使项目成果满足客户的业务目标。计划中的里程碑检查点能使项目保持正确的轨道并按时完成。 （一）本项目总体管理方案 1）项目管理方法论 项目管理的基础是PMI的项目管理体系和成熟度模型SSE－CMM。 PMI项目管理知识体系是把项目管理归纳为范围、时间、费用、质量管理、人力资源、风险、采购、沟通和整合九大知识领域。PMI知识体系为项目管理提供了指南。 对于本项目，通过建立工作细分结构（Work Breakdown Structure，WBS）明确项目的工作内容，这样不仅定义了工作内容，同时也定义了工作任务之间的关系，明确了工作界面。项目的WBS是对工作计划、进度、费用、技术状态行部署和跟踪控制等管理活动的基础。 2）本项目成功的关键因素 （1）项目战略 制定符合社会发展规律的项目战略，需要从信息惠民、大数据建设目标、宏观经济发展目标等战略高度来确立本项目合理得体的最终建设目标，这个目标可以是宏观的、抽象的，但一定是可以指导项目建设方向、确定分阶段建设步骤、界定项目建设范围的，同时也是检验项目建设成果优劣的最高参照标准。只有站在全局统筹高度的领导层，才能将这些宏伟目标转换成可实施的项目战略。 （2）风险管理 项目风险影响着项目的成败。对项目风险的应对、处置措施是否得当需要有关各方达成一致意见，通过用户的全程参与，使其能充分理解项目风险紧急程度，也理解我方提出风险应对措施的出发点，这有利于双方达成一致的处置意见，从而推动项目健康、顺利地前进。 （3）质量管理 质量是项目的生命。在项目建设过程中，通过用户的“旁站”，有助力于从用户视角发现项目质量风险，并可以全过程参与和监督质量改进计划的制订、改进措施的执行情况。 （4）项目目标和需求 用户的期望和需求是项目建设的标杆。用户是项目成果的使用者和受益人，用户对项目需求和易用性具有最高话语权。通过沟通和讨论，项目咨询人员可以与用户随时展开对阶段成果的评审工作，使交付成果物以迭代的方式进行确认，提高交付的满意度，为项目的成功交付打下坚实的基础。 （5）充分计划、持续跟踪 项目计划直接关系到项目的好坏、成败。它是整个项目的头脑，项目计划越详细、越充分、越实际越好，而且可以有不同的层次和结构，并且会随着项目阶段的变化而不断更新和修正，以满足项目发展的需要。 项目跟踪是为了了解项目的实际进展情况而采取的活动。如了解成员工作完成情况，了解整个项目计划完成情况等内容。跟踪主要是为了及时了解项目中的问题，并及时解决，不使问题淤积而酿成严重后果。 项目跟踪是必要的，因为它可以证明计划是否可实施，同时可以证明计划能否被完成。因为可以对计划进行检验，所以如果我们把计划和跟踪作为一个工作循环，那么计划将得到适时的改进，因为跟踪过程中会发现计划的不当之处。详细的计划可以提高跟踪的准确性，提高跟踪的效率和效果。粗糙的计划则会加大跟踪的工作量，并降低跟踪的效果。 （6）科学的进度管理 科学的项目进度管理需要在规定的时间内，拟定出合理且经济的进度计划（包括多级管理的子计划），在执行该计划的过程中，经常要检查实际进度是否按计划要求进行，若出现偏差，便要及时找出原因，采取必要的补救措施或调整、修改原计划，直至项目完成。其目的是保证项目能在满足其时间约束条件的前提下实现其总体目标。 项目进度管理包括两大部分的内容，即项目进度计划的制定和项目进度计划的控制，在制定项目进度计划时，必须以项目范围管理为基础，针对项目范围的内容要求，有针对性的安排项目活动。制定出一个科学、合理的项目进度计划，只是为项目进度的科学管理提供了可靠的前提和依据，但并不等于项目进度的管理就不再存在问题。在项目实施过程中，由于外部环境和条件的变化，往往会造成实际进度与计划进度发生偏差，如不能及时发现这些偏差并加以纠正，项目进度管理目标的实现就一定会受到影响。所以，必须实行项目进度计划控制。 项目进度计划控制的方法是以项目进度计划为依据，在实施过程中对实施情况不断进行跟踪检查，收