肝胆心胸外科运用PDCA提高病房留置针的穿刺率品管圈成果汇报书.doc

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品管圈(QCC)活动成果报告书 圈名:天使之翼圈 改善主题: 提高病房留置针的穿刺率 活动单位: 肝胆心胸外科 活动期间: 2015 年 7月— 2015年 12月 【上期活动追踪】 一、上期活动主题(定义)提高护士礼仪服务的合格率 二、上期成果追踪 护士礼仪服务合格率>99.9% 【摘要】 一、计划 二、问题结构与对策措施探讨 三、对策行动过程 四、成果表现 五、检讨 【一、圈的介绍】 圈的组成: 圈名 (圈徽) 天使之翼圈 圈成立时间 2013年6月 所属单位 肝胆心胸外科 圈长 辅导员 圈员 圈员结构 见附表格1 圈员分

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