《网约车运营管理》教学课件3-3 运营车辆维保管理.pptVIP

车辆维保、检测、诊断技术规范 二级维护 序号 检测项目 1 发动机功率，气缸压力 2 汽车排气污染物，三效催化转化装置的作用 3 电控燃油喷射系统 4 柴油车检查供油提前角、供油间隔角和喷油泵共有压力 5 制动性能、检查制动力 6 转向轮定位，主要检查前轮定位角和转向盘自由转动量 7 车轮动平衡 8 前照灯 9 操纵稳定性，有无跑偏、发抖、摆头 10 变速器，有无泄漏、异响、松脱、裂纹等现象 11 离合器，有无打滑、发抖现象，分离是否彻底，接合是否平稳 12 传动轴，有无泄漏、异响、松脱、裂纹等现象 13 后桥，主减速器有无泄漏、异响、松动、过热等现象 车辆技术档案管理 Start Finish 车辆主要部件更换情况 车辆基本情况和主要性能 车辆事故处理记录 车辆检测和维修记录 车辆运行使用情况 技术档案应认真填写，妥善保管，记载及时、完整和准确，不得任意更改。车辆办理过户手续时，车辆技术档案应完整移交。 车辆技术等级的划分 一级，完好车 新车行驶到第一次定额大修间隔里程的2/3和第二次定额大修间隔里程的2/3以前，各主要总成的基础件和主要零部件坚固可靠，技术性能良好；发动机运转稳定，无异响，动力性能良好，燃料和机油消耗不超过定额指标，废气排放、噪声符合国家标准；各项装备齐全、完好，在运行中无任何保留条件。 车辆主要技术性能和状况或行驶里程低于完好车的要求，但能随时参加营运。 二级，基本车 三级，需修车 送大修前最后一次二级维护后的车辆和正在大修或待更新尚在行驶的车辆。 四级，停驶车 预计在短期内不能修复或无修复价值的车辆。 车辆整备 车辆整备的基本内容是：全面检查车辆技术状况，进行必要的调试、紧定、润滑、清洁，补充发动机燃油、润滑油、冷却液和其他油液，清点和备齐随车附件、工具、行车牌证，使车辆恢复完好的待运状态。 车辆整备技术状况要求 技术状况良好 ①发动机、底盘运转稳定、正常、无异响。 ②制动、转向、离合、变速各系统操纵灵敏，工作可靠。 ③发动机润滑油、冷却液和蓄电池电解液加注量符合规定，通气阀畅通。 ④车架、车身、悬架、轮毂和各传动杆完好无损，紧固部位紧定可靠，油脂润滑部位润滑充分。 ⑤各部管路畅通，密封良好，无漏水、漏油、漏气现象。 ⑥电路连接正确可靠，灯光、仪表、扬声器、信号装置及其他电气设备齐全完好。 ⑦轮胎完好，气压正常。 外观内饰完好整洁 ①车辆外观无明显损伤、缺陷和污物。 ②车辆原配设施齐全完好，附加设施装配完好。 ③车辆整洁，无异味、无污渍，进行消毒处理。 ④行李箱内物件有序就位，无杂物、无易燃易爆等危险品。 ⑤发动机舱清洁，无明显油腻和污物。 随车物件配备齐全 ①随车工具、备胎、灭火器、故障警示牌、防盗装置等附属物件齐备、完好。 ②行车牌证、检验标志、服务监督卡齐全。 ③车辆最少燃油量不低于10L。 汽车租赁公司待租车辆标准 序号 类别 说明 1 一格 待租车辆必须保持有一格以上的油量 2 二准 准时、准确地把车送到客户手上 3 三齐 （1）证件齐。待租车所有证件要齐全有效（行驶证、购置证、营运证等） （2）备件齐。待租车所有备件要齐全、完好（备胎、轮胎套筒、千斤顶、防盗锁、灭火器、警示牌等） （3）照明灯光齐：前大灯、远近光灯、转向灯、刹车灯、防雾灯、应急等、车内灯 4 四无 （1）无故障。待租车机械性能、操作系统没有故障存在 （2）无残缺。待租车外表、车内、车门没有损坏、脱落等现象 （3）无划痕。待租车外观没有明显划印痕迹 （4）无异味。待租车车厢内没有其他难闻的气味 5 五清 （1）车身清洁：待租车外观清洁明亮（前后挡风玻璃、左右倒车镜、左右车门、轮胎、轮毂干净） （2）车厢内部清洁：待租车座椅、靠背、脚垫、扶手、安全带、行李厢清洁干净 （3）发动机清洁：待租车发动机外表必须清洁干净 （4）仪表盘清洁明亮：待租车仪表盘必须清洁、明亮没有灰尘 （5）随车工具及备胎清洁：待租的随车工具、备胎清洁、干净、没有油污 车辆维保团队建设与管理 汽车维修质量检验制度 汽修人员技术培训管理 汽车维修档案管理制度 汽车维保站点合作管理 汽车维修质量检验制度 汽车维修质量检验制度 进厂装修 维修车辆进厂后，检验员应记录驾驶员对车况的反映和报修项目，查阅车辆技术档案，了解车辆技术状况，检查车辆整车装备情况，然后按照《汽车维护、检测、诊断技术规范》（ GB／T18344－2001）的要求择项进行维修前的检测，确定附加作业项目，并把检验、检测的结果填写在检验签证单上，未经检验签证的车辆，作业人员应拒绝作业。 过程检验 过程检验实行维修工自检、班组内部互检及厂检验员专检相结合的办法。过程检验的主要内容是零件磨损、变形、裂纹情况；配合间隙大小；有调整要求