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中国新零售行业研究报告 G r o w t h P a r t n e r s h i G r o w t h P a r t n e r s h i p C o m p a n y ? 2020 Frost Sullivan. All rights reserved. This document contains highly confidential information and is the sole property of Frost Sullivan No part of it may be circulated, quoted, copied or otherwise reproduced without the written approval of Frost Sullivan PAGE 1 ? 2020 Frost Sullivan. All rights reserved. This document contains highly confidential information and is the sole property of Frost Sullivan No part of it may be circulated, quoted, copied or otherwise reproduced without the written approval of Frost Sullivan PAGE 10 报告框架概览 总结 总结 阿里巴巴商业操作系统介绍 案例分析 相关案例解析 华为云智慧零售解决方案 金山云新零售解决方案 天翼云新零售解决方案 腾讯云智慧零售解决方案 阿里云零售行业的解决方案 零售行业云应用介绍 中国零售行业公有云市场竞争格局分析 中国新零售行业研究报告 中国零售行业云解决方案市场发展趋势分析 中国零售行业云解决方案市场发展驱动因素 中国零售行业云解决方案市场介绍 中国零售行业面临的挑战和痛点分析 中国零售行业的驱动因素 中国零售行业概览 中国零售行业发展动态和趋势 零售行业介绍 核心观点概览 关键要点 1：目前，中国零售市场整体保持快速发展，且呈现多个发展态势， 例如消费者地位提升和零售商的地理边界扩大等。但各个行业内部也面临着诸多发展痛点，例如消费市场疲软和线下门店客流量锐减等。 关键要点 2：各大云厂商推出以消费者为核心要素的零售行业云解决方案，对传统零售企业的硬件、软件和运营模式等进行改造和升级，实现消费场景的延伸、零售渠道的拓展，运营数据的转变和服务价值的升级。2019 年，公有云在零售行业的应用市场规模达到 81.9 亿元，其中阿里云的市场份额达到 50%。 关键要点 3：阿里云凭借新零售五部曲帮助客户解决数字化转型中的各类痛点，包括供应链管理效率低下、数字化程度较低和线下门店客流量锐减的问题。目前，阿里云五部曲已经在李宁、海底捞、大润发、飞鹤、良渚遗址风景区、居然之家等企业中运用，帮助企业解决发展痛点和实现快速发展。 关键要点 4：阿里巴巴商业操作系统（ABOS）是基于技术工具的数智化转型理念和能力，拥有强大的 2C 和 2B 端的服务能力，侧重于全领域、全流程和全方位服务。同时，ABOS 推动从消费端到供给端的数智化，从而实现双轮驱动企业的数智化转型。 名词解释 大数据：大数据是指具有数据量大、数据种类多样、数据实时性强以及商业价值大的特征的数据，其规模大到在获取、存储、管理、分析方面超过了传统数据库软件工具能力范围的数据集合。 物联网：物联网是指互联网的延伸，其终端是嵌入式计算机系统及其配套的传感器， 硬件或产品连上网所发生的数据交互称为物联网。 虚拟化：虚拟化是指通过虚拟化技术将一台计算机虚拟为多台逻辑计算机，通过在一台计算机上同时运行多个逻辑计算机，提高计算机的工作效率。 5G：5G（Fifth Generation）第五代移动通信网络，其传输速度理论上可高达每秒数 10 千兆。 目录 中国零售行业概览 8 零售行业介绍 8 中国零售行业发展动态和趋势 9 下线市场红利期凸显 9 消费者地位提升 9 新零售门店快速崛起 9 无人零售模式快速发展 10 小型和社区类零售业态兴起 10 中国零售行业的驱动因素 10 人工智能和云计算等新技术的应用 10 消费者需求由“功能性”向“品质性”的转变 11 中国零售行业面临的挑战和痛点分析 11 共同痛点 11 细分行业痛点 12 零售行业云应用介绍 21 中国零售行业云解决方案市场介绍 21 中国零售行业云解决方案市场发展驱动因素 23 中国零售行业云解决方案市场发展趋势分析 24 中国零售行业公有云市场竞争格局分析 26