电话邀约流程与技巧.pptx

; ;电话邀约目的;目录;电话邀约五个要点;电话邀约原则;目录; ;电话邀约黄金七步;电话邀约流程;;让我们看看一般对着互易的新老客户，我们都会怎样来进行介绍; 您好，张总。我是互易的张勇，（客户：什么事）现有一个非常紧急的事情通知您，全球最顶级地址资源TEL域名，中国注册局刚刚释放了一批中文资源。（引起注意）（什么样的域名？）它不是一个普通的域名，它是一个在国外非常盛行，全球最顶级地址资源，全球第四大注册量，全球续费率第一，高达89%。您也知道现在一个企业要想做好，大力宣传势不可少，对吧？这批新释放的中文资源可以让咱企业以最全面、最快捷的方式展现在客户面前。（提起兴趣） （后续……）; 张哥您一定知道，今天看懂是商机，明天看懂是故事，您企业做这么好，眼光一定独到！您如果现在注册，还有机会把咱企业的品牌词、行业词、产品词抢注下来。咱把“房地产.tel”、“地产.tel”、“别墅.tel”都抢注下来，只要有人检索您注册的这些词，就能第一时间看到咱企业的资讯，您不也是希望有更多想买房的人关注您的企业吗？ （提升欲望）（…）张哥，我建议您今天下午就过来，正好咱李顾问在公司。他在房地产注册服务这一块可是专家啊。我相信他一定能给到您一些更好的建议的。您看您是下午2点、还是3点到？（建议行动） ; 李总，您好！我是环球互易的李佳佳，您还记得吗？（客户…）您真是贵人多忘事啊。（引起注意）对了，李总，上次有跟您谈到关于.TEL国际通讯域名的事儿，听您上次说一直希望能有一个既能帮助您在互联网上推广产品，又能帮您保护品牌的互联网产品吗？（提起兴趣）（停顿2-3秒，一般客户也不回答的，停顿只是为了测试客户的反应，而根据反应继续介绍！） （后续……） ;TEL就可以！！而且还可以将您所有的联系方式聚成在一起，使您的客户和朋友更快捷、更方便的找到您呢。您看多好啊！ （提升欲望） （停顿1-2秒）咦…，李总，咱们公司您是最大的股东吧？（客户回答是或者默许，就进行邀约）在电话里也说不清楚，要不您看我请我们公司的林志宏林顾问到您公司与您面谈！ （建议行动）;;; 您好，张先生（客户：你好，有什么事吗？）我是邦信知识产权丽丽，主要帮助中小型企业做品牌保护，以提升企业品牌知名度及品牌维权，使您的产品获得更多消费者青睐！张先生，您也是希望通过品牌建立，从而获取更多市场，更多客户吧？（引起注意）对了，张先生，咱是做饰品生产的，咱品牌名字在商标局还没登记保护吧？（没有）那您这个牌子的名字是不受国家保护，谁都可以使用，并且如果别人要是申请的话，咱就不能够使用了。咱牌子在市场定位上，不会是打算做地摊货对吧，但是张生您知道吗？凡是没有注册商标的产品是不可以进入商场的。你的产品只能作为地摊类型来买，这样的产品，价格能上去吗？（引起兴趣）;最重要的一点,如果别人注册了咱这个商标，并且查处我们的话，那么我们所有打上这个名字的产品都必须销毁，同时还要赔偿别人的损失啊。（提升欲望）（有这么严重？）张先生，要不您看这样，您下午都在公司吧！我帮您预约我们的饰品行业专家，李达达先生专程给您提供咨询和手续办理业务！（…）张先生，恭喜您，我已经帮您成功预约了咱李顾问，他只有下午3-4点有时间，您看咱把时间定在3点吧。（建议行动）; 您好，陈总！我是邦信的朱玲，还记得吧！我看到咱公司增加了服装业务哦“绿树服装”是咱公司品牌吧？（客户：呵呵）哇，陈总您的生意越做越大啦！不过我了解到“绿树服装”还没有注册商标哦！咱们是不是要把它给马上注册下来？（引起注意）（这个才刚开始做，晚点再注）陈总，这可关系到咱公司的品牌和客户利益问题啊！注册晚了，您就不能再挂“绿树服装”这个品牌名去卖了，那可不是一笔小的损失！这个问题陈总您是知道的，对吧？（提起兴趣）（沉默中…）;陈总，商标注册的事情，可真不是耽误呀！您看最近商标侵权案件越来越多，比如唯冠案件，3.15侵权事件历历在目！万一您晚一天就被别人注册了，您很有可以还吃上官司。您再忙也就是为了铺市场、找客户，赚钱嘛。 （提升欲望）陈总，要不这样，我帮您预约一下我们公司知识产权法律顾问张先生，他可是主要负责服装行业商标注册业务的，在这方面他非常专业！（可根据实际情况塑造）（建议行动）;引起注意（Attention)—开场白;开场白话术—互联网;开场白话术—知识产权; 您还有几种不同的开场方式吸引客户 注意？ ;提起兴趣（Interest)—探需求; 您还有几种不同的方式了解客户的需求，提起客户 兴趣？ ;提升欲望（Desire)—推荐产品;提升欲望（Desire)—