数字化时代的实体书店现状与发展展望研究报告.docx

2 实5 「 2 实 5 2 3 4 6 5 4 6 3 7 9 2 8 5 7 1 0 78 6 9 2 0 3 5 2 9 2 5 3 1 4 7 3 在 体 数 体 数 1 1 2 4书 字1 6 4 书 字 82 7 实 5 8 3时0 9 体 7 店 3 时 0 如 代4 0 如 代 95 1 数 9 3 2 字 0 77 3 重 3 何 的 7 55 涅珞8 9 5 5 涅珞 时8 口0 时 8 口 代9 6 2 代 7 41 0 9 4 76 8 1 7 7 4 8 90 7 0 3 0 9 8 4 5 6 2 OO QJ E且 －隶 ， 主 生 ？· 站在数字时代的路口，实体书店如何涅槃重生？ –罗兰贝格 3 Contents 目录 P.05 第一部分：逆势回暖，实体书店归来已是“新瓶装新酒” 第二部分：顺应趋势，把握实体书店发展的四大方向 复合经营 P.17 垂直深耕 精细运营 新零售 站在数字时代的路口，实体书店如何涅槃重生？ –罗兰贝格 5 第一部分 逆势回暖，实体书店归来已是“新瓶装新酒” 6 罗兰贝格 –站在数字时代的路口，实体书店如何涅槃重生？ 十余年寒冬过后，书店行业重新焕发新活力。 2002年后，伴随电商平台崛起、数字阅读发展与店铺租金上涨，实体书店遭遇前所未有的打击， 数量和销量严重下滑。第三极、光合作用、风 入松、季风等著名文人书店入不敷出，接踵关 闭。全国工商联书业商会调查数据显示，全国 近五成民营书店倒闭，国有书店亦艰难度日。然 而， 2013-2014 年到达谷底后，实体书店业的发展有了一抹亮色， 2017年起始，实体书店渠道的零售规模同比上升 2.33%，逆转了之前行业负增长的态势。在全民阅读的国家战略与实体书店政 策的双重激励下，以钟书阁、西西弗、言几又为 代表的一批民营书店加速发展步伐，以新型书店 的打造抢占行业回暖高地。 ~ A 实 体书 店复 苏 的本 质 是读 者“ 场景 需求”的回归。 重新崛起的实体书店改变了“文牍如山”的刻板印象，其外观风貌、业态构成、价值内核都发生了华丽转变。实体书店之于读者不再仅仅提供纸质书籍与知识，而是通过阅读空间的营造、文化氛围的烘托、多元业态的打造提供电商与数字阅读所不具备的真实阅读场景，满足读者的多元化文化需求。 实体书店之于城市不再是传统出版物的卖场，而是一种以书为媒的新型知识文化融合空间，外观与城市文化紧密相连、充分融入城市生活场景。例如，钟书阁每家门店的外观设计力求和当地文化相融合，打造城市文化新地标，致力于为读者提供与城市沟通的美妙体验。在以“风景秀美， 人间天堂”著称的杭州，钟书阁杭州店运用了风景元素展现“森林”主题；在古运河驰名中外的扬州，其书店进门处设计了河流形光带，体现扬州的运河文化。 ~ B 站在数字时代的路口，实体书店如何涅槃重生？ –罗兰贝格 7 图表A 代表性新型民营书店的全国扩张计划 钟书阁 西西弗书店 言几又 2015-2019门店 总数 [ 个] 2013-2018新开门店数量 [个] 2016-2019门店 总数 [ 个] CAGR=+34% CAGR=+61% CAGR=120% 16 135 140 10 5 51 40 20 6 2015 2017 2019F 2015 2017 2019F 2015 2017 2019F 到2019年，钟书阁将开辟 16家门店 每家门店每天保持近千人的流量， 节假日 流量可达 8,000人，读书会、签售会人数达数万人 西西弗在全国拥有165家书店和咖啡馆， 约300万活跃会员 近几年开店步伐不断加快， 仅2018年5月单月全国就有八家门店开业 到2019年言几又计划新开店 100家 在当前布局一线和 1.5 线城市之外再拓展 16 个城市，面对更加广泛的消费人群 资料来源：专家访谈，案头研究；罗兰贝格 8 罗兰贝格 –站在数字时代的路口，实体书店如何涅槃重生？ 图表B 新型书店改变“卖场”思维，更注重于场景的打造 01 02 03 04 外观设计 情境营造 主题丰富 注重阅读感 独特的门店设 将空间进行场 空间内应按图 空间的设计、 计与城市文化 景化设计，重 书的类别，规 服务的方式、 密切融合，吸 视商业空间环 划分成不同的 营销的方式应 引读者驻足 境体验功能， 打造与审美相 主题，与不同 业态相关联 注重打造阅读 体验感 内饰设计注重顾客的感知与体验，创造理性元素与感性 关的、具有情感意义的场景 让消费者产生  通过丰富的主题内容，吸引消费者在书店  空间设计应舒适、有内涵， 令读者有想要 元素完美融合 心理认同感与 逗留更长时间， 阅读的感觉， 的文化空间环 情感共鸣，最 促进消费行为 如鲍德斯书店 境，延长