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车险理赔部重大赔案上报业务规范要求.docxVIP

车险理赔部重大赔案上报业务规范要求.docx

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    车险理赔部重大赔案上报业务规范要求 （1）上报大案相关情况采用邮件形式上报； （2）邮件中需附上重大案件预报表（见附件一），按照表中涉及的样式认真全面填写； （3）上报的邮件中需写明初步查勘，调查，对案子的大体结论，发现那些疑点，大体落实情况，难点在哪，以后对本案的处理方案等； （4）大案范围的案件在形成最终定损方案前，需按照附件二的格式经车险大案核损室科长签字确认后,报核价核损审核，待核价核损同意后方可与修理企业或被保险人达成赔偿协议，不得擅自出具定损单或与修理企业、被保险人达成赔偿协议。

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