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《产品思维30讲》笔记 01 产品能⼒是每个⼈的底层能⼒ 产品能⼒就是训练⼀个⼈ 判断信息，抓住要点，整合有限的资源，把⾃⼰的价值打包成⼀个产品向世界交付，并 且获得回报。 就是⼀个⼈学习建⽴认知框架的过程。 先建⽴信息的秩序，再建⽴⾃⼰内⼼的秩序。 只认⼀条 “⽤户驱动” 。 分为5 个课程模块： 1、同理⼼：看懂情绪，找到天分 2 、机会判断：从⼀个“点”，看到⼀个“体” 3 、系统能⼒：组建系统，制造确定和依赖 4 、⽤户体验：让产品拥有效率、进⾏演化 5 、创新模式：找到创新模式，发现新⼤陆 ⼏个⽅⾯ 教你怎么看到⽤户、倾听⽤户、判断⽤户， 教你怎么去观察，怎么判断。 教你怎么能够与⽤户建⽴连接，并且在⽤户的交互反馈中去迭代和优化。 如何建⽴⼀种系统能⼒，以此去向⽤户交付⼀种确定性。 如何建⽴交互能⼒，接着在不断的连接与迭代中，深化你和⽤户的关系。 帮你拥有三个东⻄: 第⼀是⼀双眼睛，是发现痛点、找到破局点的敏锐之眼; 第⼆是⼀双⼿，是动⼿优化、着⼿改变的⾏动之⼿; 第三是⼀颗⼼，是洞察⼈性的同理⼼，懂得⾃⼰，懂得⽤户，懂得⼀个产品上，每个细 微的⼩点给到⼈的满⾜感、确认感和依赖感。 02 案例：⽤户体验与结婚教练 本节主讲：产品的五个层次 如何观察和判断⼀个⼈ 任何⼀个⼈，任何⼀个产品，⼤家都会有⾃⼰的感受。但是如果没有经历过专业的训 练，那么所有的感受是混杂的，是混沌的。 你的情绪，⼀定会被你最有感觉的那个点牵制住，所以就会有强烈的认知偏差和情绪偏 差。 并且在你没有强烈感受的那些地⽅，还会有⼤ ⾯积的认知盲点和思维遮蔽。 产品经理则是有⼀个完整的框架体系来看⼀个产品。 ⼈和产品的五个层次 第⼀层：感知层 。 第⼆层：⻆⾊框架层 感知层、⻆⾊ 框架层是浅层的表⾯关系。 咱们⽇常和⼈的接触多半都是浅层关系，因为⼤家上班都是基于⻆⾊在做彼此的 交 流。 两个⼈只是⻆⾊的对接关系，是没有办法达到彼此的深⼊了解和深层关系的 如果⼀个⼥⽣只能基于⼀个⼈的感知层、⻆⾊层进⾏交流，或者基于表⾯数据的存款 和房⻋去对⼀个⼈进⾏判断，那这个⼈也是没有办法和别⼈建⽴深度关系的 只能抓感知层、⻆⾊层这两层的表⾯数据，肯定不是⼀个优秀的产品经理。 第三层：资源结构层 不仅包括⼀个⼈的财富资源、⼈脉资源，还包括他的精神结构、精神资源等 资源结构的不同，会推动每个⼈去往不同的地⽅。 资源结构层、能⼒圈和存在感是深层关系、⻓期关系。 第四层：能⼒圈。 第五层：存在感。 ⼀个⼈的内核，就是他对⾃⼰存在感的定义。 对存在感的寻求，以及不安全感，也在驱动男 ⼈、⼥⼈思前想后、废寝忘⻝、找⼈ 找事找钱，去满⾜⾃⼰，去确认⾃⼰的存在感。 ⼀个⼈是为了不断地强化⾃⼰的存在感， 在左冲右突⾥扩充了⾃⼰的能⼒圈。 如果⼀个⼈的存在感满⾜了，其实他的能⼒圈就不会再扩充了。 ⻓期关系中更关键的东⻄ 没有任何⼀个⼈是完美适配另⼀个⼈的成熟产品，你需要看到的是⼀个⼈能够持续让⾃ ⼰变化的内在的动⼒。 然后在漫⻓的不确定的未来⾥，明确你们两个⼈是不是能够⼀起拥抱不确定，拥抱变