人员伤害类应急处置预案.docxVIP

人员伤害类应急处置预案 1目的 提高本管理处在发生人员伤害时，处置此类事件和抗风险的能力，最大限度地减少突发事件造成的损害。 2适用范围 适用于本公司在服务项目上管理处对管理区域内人员伤害类事件的应急处置工作。 3工作程序 3.1意外及伤害处理方案 3.1.1处理流程: 3.1.2意外及伤害处理注意事项 a)管理人员可为受伤人员提供简单的止血、创面处理等救治物品。唯有受过专业急救训练者，方可实施急救措施，否则只可安抚病人使之情绪稳定。 b)伤者因坠落伤及头、脊椎时，不可作任何移动，以免造成更严重的损害。 c)伤病者需送交医院救治的，需同时报告分公司市场营运部并跟进善后事宜。其中，若为本公司员工意外伤害者，需报告分公司人事行政部。 3.2人员自杀应急处理方案 3.2.1当接获有人员自杀或企图自杀报告时，应立即拨打“110”报警电话及“120”医疗救护中心求援，报公司营运管理部，并采取以下措施: a)各岗位控制闲杂人员进出事发相关区域，维持管理区域内正常的营运秩序，减少对其他人员的滋扰。 b)对自杀现场进行现场保护，除警方及公司相关人员外，其他人员禁止其入内。 c)管理处所有员工未经允许不得透露关于发生自杀或企图自杀的消息，避免引起管理区域内秩序紊乱。 3.2.2自杀应急处理注意事项 a)在应对人员自杀时，应根据其自杀方式(如煤气泄漏、坠楼、枪击、爆炸、自焚等)，采取相应的其他防护措施(如及时关闭煤气开关和对现场进行必要预防保护)，减少对周边房屋设施的损失和影响。 b)在事发现场进行保护时，必须禁止任何人触摸现场的物品，包括自杀者所用的利器、药品等，亦避免开关室内电器，以免破坏证据，或引致危险。 3.3后续处理 3.3.1非本公司员工意外伤害事件，按照公司《应急准备与响应控制程序》和安全管理部《事件报告工作规程》进行后续报告、处理。 3.3.2公司员工的意外伤害事件，一般伤害情况(预计医疗费用合计5000元以内的)，管理处需在事发后24小时内填写好〖员工意外伤害报告及处理单〗报安全管理部;重大伤害情况(预计医疗费用合计5000元以上的，或损失虽属一般伤害但情节严重、影响较大的)，管理处需在事发后4小时内(夜间发生的可在次日9:30前)填写好〖意外伤害报告及处理单〗报安全管理部。 3.3.3相关现场应拍照留存, 必要时申报保险理赔。 4相关文件 〖突发事件报告单〗 第十节 触电事故应急处置预案 1目的 本预案规定了触电事故发生时应急响应的途径，以保证当触电事件发生，采取积极的措施保护伤员生命，最大限度地减轻所带来的伤害。 2 范围 本预案适用于本公司在服务项目上管理处对触电发生时采取的应急准备与响应的控制措施。 3工作原则 触电急救必须分秒必争,立即就地迅速用心肺复苏法进行急救,并不断地坚持进行,同时及早地与当地医疗部门联系,争取医务人员迅速急时赶往发生地,接替救治工作,在医务人员未接替救治前,现场救治人员不应放弃现场抢救,更不能只根据没有呼吸或脉搏擅自判断伤员死亡,放弃抢救。 4工作程序 5注意事项 5.1未切断电源前，可用干木棒、木板、木椅等绝缘物为工具使触电者脱离电源，切不可直接与触电者的身体接触; 5.2安置伤员时，需将伤员放置平坦的地方,现场有救护经验的人员立即对伤员实施紧急救护。 6后续处理 6.1按照公司《《事件报告工作规程》进行后续处理。 6.2相关现场应拍照留存, 必要时申报保险理赔。 7相关文件 7.适用记录 〖突发事件报告单〗