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公共关系重点整理
试题及分值为：判断20’ 名词解释２０’ 简答10’ 案例分析3０’ 论述20’
一、全员公关
1.定义:全员公关是在社会组织中所有工作人员都参与公共关系活动的观念.简称"全员 PR＂.其意义
是增强组织中全体人员的公关意识，促使他们更多地关心组织，不断提高自身素质,从自己的本职工作入
手，把公关工作贯穿于组织的各项工作中，为树立良好的组织形象奠定基础. “全员”不仅指公众中每个
可能与组织发生直接或间接联系的个
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