《有效沟通技巧》期末考试答案.docx

— PAGE \* Arabic 1 — 《有效沟通技巧》期末考试答案 ?《有效沟通技巧》期末考试（20）  一、单选题（题数：30，共 60.0 分）  1  在沟通交往中感情用事，跟着感觉走的交往形式是（）的表现。  2.0分  ?A、  阳光社交  ?  ?B、  黑色社交  ?  ?C、  灰色社交  ?  ?D、  红色社交  ?  我的答案：C  2  关于身体气味，说法不正确的是（）。  2.0分  ?A、  身体气味是可以传递信息的  ?  ?B、  身体气味可以影响人的情绪状态  ?  ?C、  身体气味可以带给人们情感的体验  ?  ?D、  身体气味可能是人们不太容易想到的身体信息传播方式?  我的答案：D  3  （）说“见贤思齐焉，见不贤而内自省也”。  2.0分  ?A、  老子  ?  ?B、  孔子  ?  ?C、  孙子  ?  孟子  ?  我的答案：B  4  关于听和倾听的区别，下列说法正确的是（）。  2.0分  ?A、  听是主动的接受  ?  ?B、  听需要更强的专注力  ?  ?C、  倾听是心理上的投入  ?  ?D、  倾听是一个生理过程  ?  我的答案：C  5  沟通能力在现代社会被称为宝贵的（）。2.0分  高学历  ?  ?B、  判断力  ?  ?C、  软实力  ?  ?D、  控制力  ?  我的答案：C  6  研究表明人们的表情交流至少可以表达高兴、悲伤等（）种情感。  2.0分  ?A、  六  ?  ?B、  七  ?  ?C、  八  ?  ?D、  九  ?  我的答案：C  7  下列因素造成沟通障碍的是（）。  2.0分  ?A、  地域偏见  ?  ?B、  设置条件  ?  ?C、  拖延时间  ?  ?D、  以上都是  ?  我的答案：D  8  为了在倾听中理解说话人的真实意思，可以（）。  2.0分  ?A、  有选择地倾听  ?  ?B、  提问来印证自己的理解  ?  ?C、  发表个人见解  ?  ?D、  不断称赞对方  ?  我的答案：B  9  倾听的好处包括（）。  2.0分  ?A、  学习知识  ?  ?B、  建立关系  ?  ?C、  影响他人  ?  ?D、  以上各项  ?  我的答案：D  10  倾听时需要关注的是（）。  2.0分  ?A、  语言信息和非语言信息  ?  ?B、  内容信息和关系信息  ?  ?C、  说话者的自我陈述  ?  ?D、  以上各项  ?  我的答案：D  11  下列不属于身体姿势的是（）。  2.0分  ?A、  手势  ?  ?B、  表演  ?  ?C、  眼势  ?  ?D、  下意识动作  ?  我的答案：C  12  《潜在的劝说者》中提出频繁应用于产品销售中的迫切需要有（）种。  2.0分  ?A、  五  ?  ?B、  六  ?  ?C、  七  ?  ?D、  八