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2008级《电子商务》专业 人才培养计划及教学大纲 长沙电力职业技术学院 二OO八年七月 2008 级电子商务专业人才培养计划 一、专业培养目标 本专业培养拥护中国共产党的领导， 热爱社会主义祖国， 适应社会主义市场 经济需要，德、智、体、美全面发展，面向电力生产、销售第一线，岗位理论知 识够用，技术水平达到中级，能从事电子商务企业信息咨询、产品销售与服务、 企业客户关系管理、网络营销策划、物流配送管理、网页设计、网络广告设计、 数据录入与分析、企业电子商务网站建设和维护工作的高素质技能型人才。 二、毕业生就业范围 面向电力系统一线供电所、 用电营业所和社会其他企事业单位， 从事电子商 务企业的客户关系管理、信息咨询、产品销售与服务、网络营销策划、综合物流 配送与管理、 电子交易与支付、 电力信息化应用系统客户端维护、 电子商务网站 的运营维护、 数据录入与数据分析、 电子商务网站前后台操作、 电子商务运营管 理等岗位工作。 具体包括： 1、各类企业的电话营销、网络营销人员； 2、外贸企业的网上进出口贸易人员； 3、政府机关、企事业单位的网上服务人员； 4、物流企业的网络业务处理人员； 5、现代企业的内部经营管理人员； 6、企事业单位网站建设与维护人员； 7、金融、证券、保险行业商务人员； 8、IT 企业网页设计、网络编辑人员。 本专业核心岗位：电子商务员、网络营销员、网络编辑员、网络管理员。 三、招生对象、学制 1、招生对象：高中毕业生 2、学 制：全日制三年 四、人才培养规格 1．毕业生的素质培养规格 素质名称 内 涵 要 求 思想道德素质 信仰马克思主义，树立科学的世界观。坚信马克思列宁主义、毛 泽东思想、邓小平理论、 “三个代表”、科学发展观是解决中国问题的 科学理论，树立科学的世界观、人生观和价值观。 热爱社会主义祖国，拥护党的基本路线。坚持正确的政治方向， 坚持社会主义道路，坚持党的“一个中心、两个基本点”的基本路线。 树立社会主义荣辱观，牢记“八荣八耻” 。 做遵纪守法和为人民服务的好公民；做“四有新人” ，具备良好的 社会公德、家庭美德。树立正确的就业观和职业观，具有严谨、务实、 诚信、敬业的职业道德。 文化艺术素质 应用语言文字，清晰地进行信息、思想、感情的传递、表达和交 流；具有文学艺术美学修养；能够正确认识和分析当今时代的有关问 题。 业务素质 具有本专业必需的基础理论、基本知识和基本技能，具有较强的 专业理论水平和实际工作能力，在技能上满足本专业技术岗位的职业 要求，了解本专业的新技术和新发展；具有团队意识；具有艰苦创业 的精神，具有追求上进、不断创新的观念。 身心素质 身心健康，能调控自身心理情趣；具有体育卫生和运动保健素养； 树立自觉锻炼、终生锻炼身体的意识；体魄良好，体能达到规定标准。 2、毕业生的能力培养规格 能力类别 能力要素 证书规格 通用 能力 英语应用能力 具备阅读和翻译本专业一般性英文资料的 能力，具备较强的日常口语交流的能力。 1、 到湖南省咼职英语能 力A级。 2、 湖南省计算机通用能 力考试证书，或全国信 息化能力水平考试证书 等。 计算机应用能 力 具备熟练地操作计算机及操作系统的能 力，能熟练地进行汉字输入和文字编辑， 独立进行文件编制和数据处理；具有利用 计算机网络搜集信息、处理信息的能力。 为本专业进一步学习打下坚实的基础。 信息组织检索 能力 根据职业需要，能通过In ternet 进行信息 组织检索。 专业 基本 技能 会计应用能力 具有掌握借贷记账，账户分类，会计凭证， 账簿，会计核算式，财产清查，会计工作 等基本技能 1、 全国信息化认证《网 页设计师》证书。 2、 国家职业资格《网络 编辑》证书 计算机使用能 力 正确熟练地使用 WORD EXCEL、 PowerPoint、IE等应用软件；掌握程序设 计的基本知识。  电话营销能力 建立声音形象；掌握电话沟通的技巧与礼 仪；熟悉客户在电话中的购买心理；熟悉 绕开电话销售中的守门员途径；掌握请他 人迅速回电的技巧；熟悉通过电话了解客 户的需求；正确通过电话推荐自己的产品； 掌握电话销售中处理客户的拒绝掌握；电 话销售中如何快速签定合作协议；掌握不 同来电处境的应付方法。 计算机组装维 护能力 正确进行微机整机组装、常见故障的排除 和维修；正确使用系统软件、工具软件进 行软件安装及维护。 局域网组网能 力 了解网络服务器安装及 IIS、Web FTP、 DNS等服务器配置，能协助进行中小企事 业单位局域网建设和管理。 网页设计能力 能正确利用网页设计软件进行网页制作、 连接、素材、动画、交互的各种操作 专业 综合 技能 电子商务网站 项目策划、设计 和建设能力 能完成企事业单位电子商务网站规划、设 计、建设等整