组织文化与环境约束的力量.pptxVIP

第三章 组织文化与环境： 约束力量;Contents;2016年838管理学大纲知识点;近五年考题;管理万能论 管理者对组织的成败负有直接责任 一个组织管理者的素质决定着该组织自身的素质 管理者对组织的表现承担责任，然而，无论组织的表现好坏都很难和管理者对组织的影响力直接挂钩 管理象征论 多数组织的成功或失败都是由管理者不能控制的外部因素造成的 管理者影响结果的能力受外部因素的制约和约束 经济、顾客、政府政策、竞争者行动、工业环境、专利技术监管以及前任管理者的决策等 管理者通过他们的行为象征着管理和影响 ;6;外部环境 指能够对组织绩效造成潜在影响的外部力量和机构 外部环境的构成 具体环境：能直接、立即的影响组织的外部要素，顾客 、 供应商 、竞争者 压力集团 一般环境： 包括可能影响组织的广泛的经济条件、政治、法律条件、社会文化条件、人口条件、技术条件、和全球条件。 ;环境对管理者形成约束和挑战的三种形式 通过对工作岗位和就业的影响 通过当前的环境不确定性 通过组织与其外部利益相关者之间的各种关系 ;环境的不确定性; ? 管理者努力将不确定性减至最低限度 ;利益相关群体关系 组织外部环境中受组织决策和行动影响的任何相关群体 ;;什么是组织文化? 组织文化是组织成员共有的价值观、行为准则和信念体系。这一体系在很大程度上决定了组织成员的行为方式。 “组织内部我们做事的方式” 组织文化的特征： 文化是一种感知 文化具有共享性 文化是一个描述性术语;;组织文化的七个维度;强文化与强文化;强文化与强文化;;组织文化是怎么建立和维护的？;文化是怎样影响管理者的 ;创建道德文化 风险容忍度高 中等水平的进取心 与结果一样重视方法 ;;;;在学习完本章之后，应掌握以下内容：;其他高校考研真题;本章思考题;Thank You !