2021年江苏开放大学社交礼仪第二次.doc

2021年江苏开放大学社交礼仪第二次 2021年江苏开放大学社交礼仪第二次 PAGE / NUMPAGES 2021年江苏开放大学社交礼仪第二次 江苏开放大学 形成性考核作业 学 号 姓 名 张婷婷 课程代码 110008 课程名称 社交礼仪（专） 评阅教师 第 2 次任务 共 3 次任务 江苏开放大学 任务内容： 一、填空（每空2分，共20分） 1.商务洽谈中，座次排列是重要礼仪规范体现，座次排定要根据会场设立，普通可分为（ ）和（ ）。 2． 签字流程分普通分（ ）、（ ）和签字三个阶段。 3. 在签字阶段重要程序为入座、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）和按秩序退场。 4. 普通而言，洽谈礼仪重点涉及（ ）、（ ）等方面。 二、单项选取题（每题4分，共20分） 1、横桌式洽谈时，除双方主谈者居中就座外，各方其她人士则应依其详细身份高低，各自按（ ）、（ ）顺序分别在己方一侧就座。 A. 先左后右自低而高 B. 先左后右自高而低 C. 先右后左自高而低 D. 先右后左自低而高 2、出入无人控制电梯时，“引导者”须（ ），出入有人控制电梯时，“引导者”应（ ）。 A、先入后出 后入后出 B、先入后出 后入先出 C、后入先出 后入后出 D、后入先出 后入先出 3、在谈判场合中，从椅子（ ）入座时坐椅子一种常规礼貌。 A、左边 B、右边 C、前边 D、后边 4． 接电话普通在电话铃响（）声接起。 A．2声 B. 3声 C. 5声 5． 职场中打电话时间普通在控制在（ ）分钟内。 A．1分钟 B. 3分钟 C. 5分钟 三、多项选取题（ 每题4分 共20分 ） 1、“说话要看对象”指是看“说话对象”（ ）知识水平、心境等。 A、年龄 B、性格 C、职业 D、相貌 2、剪彩典礼必备用品有（ ）。 A. 剪刀B.签字笔 C.托盘D.红色绸缎花结 3、在送别活动中，对时间规定向来都是很严格。作为公务人员，在时间上需注意把握（ ） A、安排适当交通工具 B、提前拟定期间 C、恰当留有余地 D、严格遵守时间 4、如下服装中，哪些可以在谈判场合穿着？ A、晚礼服 B、白衬衣 C、套裙 D、牛仔裤 5、小型会议当前普通有（ ）。 A、自由择坐 B、面门设坐 C、按单位就坐 D、依景设坐 四、主观题（共40分） 1、每位在工作岗位上人都经历过面试环节，请结合个人经历或个人观点，谈谈你对面试中需要注意礼仪要点。 作答成果： 一、填空（每空3分，共30分） 1. （横桌式洽谈）和（竖桌式洽谈） 2． （草拟 ）、（准备 ） 3. （订立文献）、（互换文本）、（举杯庆祝）、（合影留念） 4. （参加洽谈人员基本礼仪）、（洽谈座次礼仪） 二、单项选取题（每题4分，共20分） 题号 1 2 3 4 5 答案 C D A B B 三、多项选取题（ 每题4分 共20分 ） 题号 1 2 3 4 5 答案 ABC AC BCD BC ABCD 四、主观题（共40分 ） 一、仪表要整洁大方??? 面试开始不是你坐下来与面试官交流开始，而是从你一进门就开始，从你第一眼出当前面试官面前时就开始面试，因此面试前要注意仪表仪态。这就要让自己从头到尾进行武装，总原则就是要做到整洁、大方、得体。在服装方面选取可以男生以西装衬衣为主,女生可以选取穿白领职业装，显得端庄稳重。女生还可以化淡妆，以简朴自然为主。在国外，化淡妆是对别人对自己尊重，这种观念当前在中华人民共和国社会也已经慢慢形成。????二、举止要端正??? 在面试过程中，个人行为举止也是一种人素质体现，因此要特别注意自己一举一动。??? 一方面要注意与面试官保持一定空间距离。依照人际交往空间距离理论，不同交往对象空间距离不同样，求职者与面试官关系是应当保持在个人距离和社交距离范畴内，大概就是45厘米至1米，即不侵犯对方个人空间距离，又不影响沟通，产生疏远感觉。 ??? 另一方面，要端正坐势，避免小动作。求职者在面试过程中应当有良好坐势，给人以积极端庄稳重感觉，普通坐到椅子1/32/3之间，注意不能直接靠椅背（靠椅背是一种休息、放松状态，在求职过程中不应当浮现。）也不能弯腰弓背，更不能跷二郎腿。坐下后，要注意双手自然摆放在腿上，切勿浮现扣指甲、抓头皮、弄头发、搔痒等小动作。这往往会给面试官留下不良影响，往往小动作过多求职者会让别人懂得你过于紧张，个人素质不高。 ??? 再次，要以积极、自然、友善、态度与面试官交流。在面试过程中，求职者眼