降低集团客户欠费率成果演示 .pptx

降低集团客户欠费率;一、小组简介;公司要求;二、选题理由;为集团客户提供的信息化解决方案 由集团产品承载，按照实现难度高低，东莞移动公司将集团客户业务（集团产品）划分为工单流转型及即开即通型。 ;三、现状调查;四、设定目标—目标设定分析（1/2）;9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。7月-217月-21Saturday, July 10, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。20:21:0720:21:0720:217/10/2021 8:21:07 PM 11、一个好的教??，是一个懂得心理学和教育学的人。7月-2120:21:0720:21Jul-2110-Jul-21 12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。20:21:0720:21:0720:21Saturday, July 10, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。7月-217月-2120:21:0720:21:07July 10, 2021 14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。10 七月 20218:21:07 下午20:21:077月-21 15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。七月 218:21 下午7月-2120:21July 10, 2021 16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。2021/7/10 20:21:0720:21:0710 July 2021 17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。8:21:07 下午8:21 下午20:21:077月-21 2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二一年六月十七日2021年6月17日星期四 3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。10:516.17.202110:516.17.202110:5110:51:196.17.202110:516.17.2021 4、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right. ----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行6.17.20216.17.202110:5110:5110:51:1910:51:19 5、You have to believe in yourself. That's the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Thursday, June 17, 2021June 21Thursday, June 17, 20216/17/2021 ? ;四、设定目标—目标设定分析（2/2）;小组将本次QC活动的目标设定为： 欠费率下降至0.5%以下 ;五、分析原因;六、要因确认(1/8);六、要因确认(2/8);六、要因确认(3/8);六、要因确认(4/8);六、要因确认(5/8);六、要因确认(6/8);六、要因确认(7/8);六、要因确认(8/8);七、制定对策;八、对策实施一;八、对策实施一;八、对策实施一;八、对策实施一;八、对策实施二;八、对策实施二;八、对策实施二;八、对策实施三;八、对策实施三;八、对策实施三;九、效果检查一：目标实施效果检验（1/2）;九、效果检查一：目标实施效果检验（2/2）;九、效果检查二：效益分析（1/2）;九、效果检查二：效益分析（2/2）;十、制定巩固措施及标准化;十一、效果跟踪;十二、总结和下一步打算