iso9000质量管理体系学习心得(精选多篇).docx

iso9000质量管理体系学习心得（精选 多篇） 【各位读友，本文仅供参考，望各位读 者知悉，如若喜欢或者需要本文，可点 击下载下载本文，谢谢！】祝大家工作顺利】 iso9000质量管理体系iso9000认证 是指质量管理体系标准，它不是指一个 标准，而是一组标准的统称。iso9000是 由tc176制定的所有国际标准。iso9000 是iso发布之12014多个标准中最畅销、 最普遍的产品。 iso9000认证标准是国际标准化组 织在1987年提岀的概念，延伸自旧有 bs5750质量标准，是指由iso∕tc176制定 的国际标准。iso9000不是指一个标准， 而是一族标准的统称。根据 iso9000-1:1994 的定义：“ io9000 族是由 iso/tc仃6制定的所有国际标准。” iso9000 质量管理体系 iso9000 质量管理体系是国际标准 化组织是世界上最主要的非政府间国际 标准化机构， 成立于二次世界大战以后， 总部位于瑞士日内瓦。该组织的目的是 在世界范围内促进标准化及有关工作的 发展，以利于国际贸易的交流和服务， 并发展在知识、科学、技术和经济活动 中的合作，以促进产品和服务贸易的全 球化。iso组织制定的各项国际标准是在 全球范围内得到该组织的 100 多个成员 国家和地区的认可。质量保证标准，诞 生于美国军品使用的军标。二次世界大 战后，美国国防部吸取二次世界大战中 军品质量优劣的经验和教训，决定在军 火和军需品订货中实行质量保证，即供 方在生产所订购的货品中，不但要按需 方提出的技术要求保证产品实物质量， 而且要按订货时提出的且已订入合同中 的质量保证条款要求去控制质量，并在 提交货品时提交控制质量的证实文件。 这种办法促使承包商进行全面的质量管 质量保证标准被引用到民品订货中来， 英国制订了一套质量保证标准，即 bs5750°随后欧美很多国家，为了适应 供需双方实行质量保证标准并对质量管 理提出的新要求，在总结多年质量管理 实践的基础上，相继制订了各自的质量 管理标准和实施细则。 理，取得了极大的成功1978 理，取得了极大的成功 1978 年以后， iso∕tc176技术委员会是iso为了适 应国际贸易往来中民品订货采用质量保 证作法的需要而成立的，该技术委员会 在总结和参照世界有关国家标准和实践 年发布了世界上第一个质量管理和质量 保证系列国际标准 一iso9000系列标准 该标准的诞生是世界范围质量管理和质 量保证工作的一个新纪元，对推动世界 各国工业企业的质量管理和供需双方的 质量保证，促进国际贸易交往起到了很 经验的基础上，通过广泛协商，于1987 经验的基础上，通过广泛协商，于 1987 好的作用。 iso9000认证特点及适用范围 标准特点 随着国际贸易发展的需要和标准 实施中出现的问题，特别是服务业在世 界经济的比重所占的比例越来越大， iso/tc176 分别于 1994年、 2014 年对 iso 9000 质量管理 标准进行了两次全面的修订。 由于 该标准吸收国际上先进的质量管理理 念，采用 pdca 循环的质量哲学思想，对 于产品和服务的供需双方具有很强的实 践性和指导性。所以，标准一经问世， 立即得到世界各国普遍欢迎，到目前为 止世界已有 70 多个国家直接采用或等同 转为相应国家标准， 有 50 多个国家建立 质量体系认证 /注册机构，形成了世界范 围内的贯标和认证 “热”。目前全球已有 几十万家工厂企业、政府机构、服务组 织及其它各类组织导入 iso9000 并获得 第三方认证， 在中国截至 2014年底已有 超过 13万家单位通过 iso 9000认证。 iso 组织最新颁布的 iso9000：2014 系列标 准，现在最新标准为 2014 年执行标准， 有四个核心标准： iso9000:2014 质量管理体系 基础 和术语 iso9001:2014 质量管理体系 要求 iso9004:2014 质量管理体系 业绩 改进指南 iso19011:2014 质量和环境管理体 系审核指南 其中《 iso9001:2014 质量管理体系 要求》是认证机构审核的依据标准，也 是想进行认证的企业需要满足的标准。 认证的好处 公司通过取得 iso9001 认证能带来 如下的益处： － 强调以顾客为中心的理念，明 确公司通过各种手段去获取和理解顾客 的要求，确定顾客要求，通过体系中各 个过程的运作满足顾客要求甚至超越顾 客要求，并通过顾客满意的测量来获取 顾客满意程序的感受，以不断提高公司 在顾客心中的地位，增强顾客的信心； － 明确要求公司最高管理层直接 参与质量管理体系活动，从公司层面制 定质量方针和各层次质量目标，最高管 理层通过及时获取质量目标的达成情况 以判断质