网店运营计划书完整.docx

---- 网店营运计划书 一、 我们的目的 随电子商务发展，各公司、公司陆续登岸淘宝或展开独立的网店平台，可预示，往后的电子商务市场愈来愈强烈。 我公司一定紧随潮流趋向，不然必备裁减。 初入淘宝，翻开视窗，站稳脚步，开辟市场。估计 3 个月收入支出均衡，实现逐渐盈 利状态。 注：品牌形象，品牌路线，品牌优势。 二、 主营产品 女装。及个别周边产品。如，包，帽，饰品等。 三、 营销想法 不论传统抑或网络，保护品牌形象，拓展市场视窗，增添市场份额为主要发 展方向。由当前我司状态下，建议履行以下方案。 ----- ---- 卖花费者需要的，而不是卖我们自己以为漂亮的，好卖的。促成交易，留住客户，成立属于网络部的客户集体。 我们大可依据各大网店的热款销售，模拟找出我们可销售的产品。但不要盲目，注意品位，质量等比较。 贴心服务。任何的营销手段都不及真挚，贴心的服务来的更为真切。（客户 是上帝，只需不违反原则的状况下， 尽可能知足客户的需求。 让客户自己都感觉自己过分了，认同我店，才会发自心里的介绍身旁的亲友挚友购置。） 对全部发出的货物，贴心追踪，三条短信或电话见告。 （ 1. 发货前，地点，购置 信息，电话姓名等资料确实定，防止造成失误。2. 馈， 货物发出，货单号的第一时间反 便于客户随时可预知货物的抵达日期，以便收货； 3. 收货后，真挚的见告 ----- ---- 对方已交易完成， 咨询客户能否对产品满意， 对我们有何建议等反应信息， 以便我们能够更好的完美销售过程。 成立客户档案，赐予节日问候，诞辰问候（短信方式 , 并让其记着网店地点和最新促销活动，每一份客户的真切资料才是最大的源泉，最大的机密） 发放公司彩页或宣传单（当对方介绍多少客户成功购置时， 把其升级为高级会员，并送了价值 50 钱的店里 YY 一件（由客户自已选择），平生享受商铺无优惠期 95 折活动（相当于在本店购物累计满 800 元）；当对方介绍 20 个客户成功购置时，把其升级为 VIP ，平生享受无优惠期 9 折优惠（相当于在本店购物累计达到 1500 元），如遇优惠期，会享受比 9 折更优惠。） 建立会员卡制度：会员分为三级 会员（在本店成功购物一次）； 高级会员（在本店购物金额累计达到 800 元人民币） VIP 会员（在本店购物金额累计达到 1500 元人民币） 每周不断的促销活动 （由于促销活动， 带来的流量不比做广告带来的流量少，但花费比打广告少得多） ，增添商铺和商品的曝光率。 加迅速度的翻开品牌著名度，品牌效应。 如包邮，如搭配促销，如花费满多少送优惠卷等等。 秒杀活动：在阿里批发平台， 秒杀厂家性价比高的衣服， 而后专做本店秒杀的货源。 一来，能够节俭大批成本。二来，能够吸引更多的潜伏购置花费者。三来，品 牌著名度的扩充。 限时打折：跟从秒杀活动等一同体现， 大幅度刺激顾客的购置欲， 从而珍藏商铺，间接购置。 满就送：购物满 180 ，立减 12 块。 注：活动一定在商铺装饰， 商品标题重点词优化， 详情页面产品展现窗口的完美，及销售产品自己的各方面完美。如，产品多维度展现，产品细节的展现，产品的规格，面料等。 ----- ---- 宝贝描术里面，设定一个小地区显示，优美短小散文，优美歌词，抑或煽情 经典的网络词。让顾客在阅读商品的同时，也能记着当下网络流行的东西。 （淘宝网上 没有这类例子，我们将会是第一家，更能让花费者加深对我们品牌的印象。借 此，基于淘宝网第一家集网络新闻为一体的店家加以网络推行， 将会相当可观的珍藏和 回头率。可当作潜伏花费者培育）。 四、 网店推行 ----- ---- 要让商品关注并产生兴趣，激发欲念并产生记忆，最后促成购置。 （A, 找寻目标买家和 能够信息接触点； B. 投放让目标买家感兴趣的信息； C. 吸引他们的关注增添商铺流量； 采纳必定手段把流量变成销量。） 找寻买家能接触到我们店里信息的地方，大批公布广告（用买家角度公布，有效降低观众抵制广告心理，提升有效点击）。突出品牌形象，品牌优势，除去花费者购置产品前的疑虑。 内部推行（商铺装饰，商品，促销信息设置）商铺装饰风格：大方，庄重，简短时髦。 宝贝页面设置（包含其余商品促销，优美散文有关地区，宝贝描绘地区，温馨提示信息地区）详细见七格格等女装热店装饰方案加以参照，逐渐完美。 重点字设置： A. 尽量用完 30 个字符； 有关宝贝属性适合可设置为重点字； 每件宝贝命名重点字，必含热点重点字，最好能对顾客有提示作用。宝贝首图设置： A. 用长方形，规格 950*400 或 500 的促销图片，加以轮播最大限度抢占视觉焦点；让顾客进入商铺的第一眼，认识到我品牌形象，品牌热款，品牌活动等信息。 色彩竞争，在淘宝的商品搜寻里面，反其道而行，做出属于我们品牌