学会沟通主题班会 PPT.pptx

沟 通 ---搭建心中的桥梁;沟通: 【基本解释】 本指挖沟使两水相通。后用以泛指使两方相通连;也指疏通相互的意见;我们是如何沟通的呢？;以老师提问为例——;沟通过程的三要素:; 一、语言;语言:是最常见的沟通方式。沟通时,我们大部分是通过语言,也就是我们所说的话,来传递信息,表达我们自己的意见,想法,还有情感。;在沟通中,我们的语言需要注意:;说话不清 不楚 ;广东汕头某领导人普通话讲话,您听得明白不？;2、语言要得体礼貌,不说粗话,脏话,难听的话。;1)、难听的,伤人的,不礼貌的语言; 二、倾听; 上帝为什么在我们的脸上装一只嘴巴,在脸上的两侧装了两只耳朵？ ;学会倾听:;沟通时, 不明白得倾听,不认真倾听,走神时的结果:;不合格的倾听者:;做个合格倾听者的五个基本要素:;三:肢体语言;肢体语言:动作,手势,面部表情,眼神、、、、、;眼神:心灵的窗户,它也会传递信息,传达人内心的想法。 眼神的交流与沟通。;1、好的眼神:有时会给人力量与温暖。 比如:鼓舞的眼神,肯定的眼神,关爱的眼神等。; 2、不行的眼神:有时会让人难受,不快乐。 比如:鄙视,轻视,冷眼等。;表情:能直观的表达传递您的情绪与心理。;多一点微笑, 就会多一点温暖,多一点亲近,多一点快乐。;小动物们也会微笑, ;四:理解;理解:沟通需要理解,理解就是站在对方的角度考虑问题,了解对方的处境,与情感,换位考虑。 为什么沟通需要理解呢？ ;您认为图中模糊的东西这是什么？;图中东西事实上是:月饼;启发:;故事1:;远处,是什么人呢？;再走近点、、、、、、、、、、;这幅图中的人在干什么呢？;启发:;启发:;如何做到理解别人呢？ ;学会理解 自己的父母, 同学,老师、、、、、、、、 多与他们沟通！ 了解他们的想法！;感谢您的聆听！