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《零售学》（第四版）思考题及案例分析参考
答案
《零售学》（第四版）思考题及案例分析参考答案
第一章
一.思考题答案要点 1.什么是零售？零售在商品分销过程中处
于哪一环节？
答案要点：零售是指向最终消费者个人或社会集团出售生活
消费品或非生产性消费品及相关服务，以供其最终消费之用的全
部活动。这一定义包括以下几点：（1）零售是将商品及相关服务
提供给消费者作为最终消费之用的活动。（2）零售活动不仅向最
终消费者出售商品，同时也提供相关服务。（3）零售活
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