第14章-市场调研报告的撰写解析.ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 2021/3/26 * 调研方法 （1）调研设计。说明所开展的项目是属于探索性调研、描述性调研、还是因果性调研,以及为什么适用于这一特定类型调研。 （2）资料采集方法。所采集的是初级资料亦或是次级资料,结果的取得是通过调查、观察、还是实验。所用调查问卷或观察记录表应编入附录。 2021/3/26 * (3)抽样方法。目标总体是什么,抽样框如何确定,是什么样的样本单位,它们如何被选取出来。对以上问题的回答根据及相应的运算须在附录中列明。 (4)实地工作。启用了多少名、什么样的实地工作人员,对他们如何培养、如何监督管理,实地工作如何检查。这一部分对于最终结果的准确程度十分重要。 (5)分析。说明所使用定量分析方法和理论分析方法,但注意不要与后面的发现结果内容相重。 2021/3/26 * 结果 结果和局限性在正文中占较大篇幅。结果可以以叙述形式表述,包括一些总括性的表格和图像。 详细和深入分析的图表宜放到附录中。 2021/3/26 * 局限性 调研报告的局限性包括作业过程中的无回答误差和抽样程序存在的问题等。 既要承认调研的局限性,也不要夸大局限性。 2021/3/26 * 结论和建议 结论是基于调研结果的意见,而建议是提议应采取的行动。正文中对结论和建议的阐述应该比提要更为详细,而且要辅以必要的论证。 2021/3/26 * 结尾——附录 过于技术性和太详细的材料应该编入附录,为某些读者感兴趣。 调查提纲 调查问卷和观察记录表 被访问人(机构单位)名单 较为复杂的抽样调查技术的说明,一些次关键数据的计算(最关键数据的计算,如果所占篇幅不大,应该编入正文) 较为复杂的统计表和参考文献等。 2021/3/26 * 在调研报告正文中使用统计表和统计图可以对讨论的数据进行高度简明的概括和形象的描述,以展示变量所具有的规模、速度、趋势,变量的分布态势、变量间的对比关系和共变关系。恰当地运用统计图、表,与文字相配合,就能最大限度地发挥调查所得资料的论据和论证作用。附录中所编写的统计表中的内容,是对正文所列举数据、所作的推理和论证的有力补充。在撰写调研报告时,必须按规定的格式要求处理好统计表、图的绘制和编排。 2021/3/26 * 报告和图像的格式 统计表必须具备表号、表头(总标题)、横标目(横行标题)、纵标目(纵栏标题)、指标数值、(必要的)注释、资料来源等。 2021/3/26 * 总标题要写得醒目,扼要提出本表要提供的信息内容。横、纵标目要简明,尽可能使用正规的指标名称、分组标志和时间分量。 2021/3/26 * 如果横、纵标目中使用了与国家统计标准指标同名称而不同涵义的指标名称、分类标准,或者使用了尚未被本行业多数同仁所接受的名词,则应在注释部分加以注明。 2021/3/26 * 凡表中所用数据来源于本项目调查、观察或实验所获之外的次级资料,均应在资料来源处注明其来源。 2021/3/26 * 一些统计表,尤其是在附录中编制的、表现较为复杂的变量关系或计算过程的统计表,还设计有栏号。横标目所在栏及与之有附带关系的栏的栏号标以(甲)、(乙)等。填写数值的栏的栏号自左而右顺次标以(1)、(2)、 “(3)”……等。 如果某几栏存在着勾稽关系,栏号中还可以出现表示勾稽关系的算式,如“(5)=(1)+(2)+(3)-(4)、(8)=(6)/(7)等。 2021/3/26 * 统计图也要有图号和图名。 统计图中所绘几何图形(线段、矩形、扇形等)要与所表现的数值成比例。数轴要注明所表示的变量及所用计量单位。在图中对图形加以必要的标注。 资料来源的标准 2021/3/26 * 灵活掌握报告格式详细程度 视项目的重要程度和委托方的实际需要,可以从最正规的格式到只有一份报告摘要的。 2021/3/26 * 13.4 调研报告的口头报告 当前,越来越多的客户要求口头提供研究成果 对公司中的部分决策者而言,口头报告将是他们接触研究成果的惟一方式——他们很可能从来不会读研究报告。 2021/3/26 * 口头汇报的材料准备 汇报提纲 可视化材料 摘要 最终报告的复印件。 2021/3/26 * 汇报提纲 应该向每位听众提供一份汇报提纲,该提纲应能简要介绍报告的主要部分及重大的研究成果。它不仅包含统计图表,还应留下足够的空白处供听众作笔记或作简要评论。 2021/3/26 * 可视化材料 国内目前流行的方式是应用PowerPoint软件包来作为可视化的提供媒介。 2021/3/26 * 摘要 应向每位听众提供一份摘要的复印件。这个方法将使每位参加者预先了解主要内容,而让他们