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TPS精實生產經營與管理;TPS精實生產-沿革
1900年代福特(Henry Ford),以精密的設備工 具及員工管理,發展大量連續生產方式而 滿足美國大量市場的社會需求獲致非常成功
1935年豐田汽車從福特汽車學習引進但是因 為產量不能完全運用而不很成功
1945年豐田汽車發展以品質、成本、前置時 間與彈性為目標的豐田生產方式(TPS)迎頭 趕上美國;TPS精實生產-沿革
美國在戰後景氣,與強調財務會計管理同時 發展複雜車型式樣市場而仍以大量的自動化 生產
在1973年第一次石油危機,美國前三大汽車 在市場佔有率開始下降;TPS精實生產-沿革
標準化及持續不斷的改善
排除浪費
使用連續流動式的生產
源流品質活動
大量生產嘗試改變;精實生產導入為一方案;TPS精實生產-沿革
精實觀念
1990年精實生產(Lean production)發表談述 管理技巧其概念為“運用最少資源使顧客獲 得最大滿足”
1996年精實思考(Lean Thinking)發展專注在 觀念強調管理原則,其重點在顧客導向與管 理授權:
以顧客為目標,員工為中心
發展全員參與;TPS精實生產願景
推動一個精準、彈性、有紀律、標準的精實生 產系統
此系統的員工都是傑出而且充分被授權,這些 員工可以一起學習,安全而愉快的工作在一起, 所生產的產品無論在交期、品質、成本都能超 越顧客的期望與需求
;TPS精實生產願景
顧客第一
創造一個安心的環境
讓基層人員作決策
浪費籍問題就是機會
決不停止改善
創造一共同願景;TPS精實生產願景
受益群體
公司從業人員(employees)
投資者(Investors)
顧客(Customers)
社區(Communities);TPS精實生產-經營思考
精實生產
焦注在排除浪費:
任何無價值產出的消耗的材料與勞動並不會 給顧客增加價值
精實本為企的根基因為焦注根源是在顧客之 原理;TPS精實生產-經營思考
精實思考基本原則:
價值-是以消費者的想法定義“價值”
價值流-從原料到成品的單項活動
流程-一個穩定、連續、沒有浪費的製程
顧客不要則不生產
完美-以激進、漸進、交互運用,無止境持 續不斷改善
拉式-顧客不要則不要生產;TPS精實生產-經營思考
大量生產-最大化經濟考量
大批量.向前推.離島
精實生產-小批量.即時化.填補式
下一作業就是顧客
藉由排除無附加價值之浪費
降低時間消除浪費;TPS精實生產-經營思考
認識七大浪費
動作浪費-Motion
搬運-Conveyance
不良矯正-Correction
生產過剩-Over production
庫存-Inventory
過度作業-Over processing
等待-Waiting ;TPS精實生產-經營認知
改變
品質、成本、速度與精緻化要求
關稅保護障礙撤除之衝擊
世界觀
應是指如何經營事業而不是在何處經營事業
是事業經營的思維及行為改變 ;TPS精實生產-經營認知
為事業所必須 Business Imperative
明確的願景 Vision Clarity
人員 People Impact
資源 Resources
衡量 Measurement ;思維改變;TPS精實生產-經營者的承諾
領導改變
經營者應有權力、資源與責任去要求進行變 革並支持變革
領導其他人視變革為一種個人驅動系統流程 的權責與要求;建立承諾;TPS精實生產-改變管理
定義願景與目標
教導願景與目標及達成的程序
主動熱心主導執行
指導、建議並移除障礙
監控(檢查)是否符合程序與結果
支持程序與結果之負責人
*以上各項必須有回饋迴路;TPS精實生產-改變管理
狀態
現況.差異.期望
角色
責任者.代表.目標
關鍵變數
抗拒.歷史.文化
;TPS精實生產-改變管理
身為變革的代表
必須能完全瞭解、示範、不斷教授、強化
並領導必要之文化改變
使大量生產模式轉變為精實生產模式
*你無法教導所不知道的道理
你也無法帶領眾人到你不去的地方;TPS精實需要系統性的觀點 ;TPS精實需要人性的觀點
文化的三個層面
外表層面-眼所見
實質環境.產品.行為模式.慣例
內部層面-耳所聞
工作目標的陳述.道德.規範.價值. 教育訓練
核心層面-基本假設
人們對人性關係等思想與感覺的隱性是 心照不宣的假設,但透過觀察、對話與 分析就會浮現;TPS精實需要人性的觀點
人員潛能
才能(Talent)
創意(Ideas)
心智(Mind
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