辅导机构电话咨询话术.docxVIP

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训练组织电话咨询话术 咨询电话接打办法和技巧 预备作业做好后,接打电话的办法和技巧 电话的意图:邀约家长上门面谈,电话中说三分留七分 ⑴问询孩子的根本状况(名字、年级、校园) ⑵问询孩子的学习状况,包含平常的学习习气,考试时的答题习气,心思状况 ⑶了解孩子各学科学习成果 ⑷剖析孩子各科成果不抱负的原因 ⑸给家长制作危机感,让家长认识到现在孩子不良的学习习气会直接影响他的升学 ⑹经过前面的了解给孩子作归纳剖析,向家长介绍咱们组织的培育方法,优势,经历 ⑺以给孩子做学科剖析,特性化测评,剖析孩子学习问题为由约家长上门 ⑻着重家住得近有很大的优点,能够充沛使用陪读让孩子完结作业,养成杰出的学习习气

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