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母婴店销售实战经验
30%的销售人员在驱赶顾客!
60%以上的销售人员不定期流失!
75%的销售人员是理货员加解说员,而不是导购员。
你的终端导购员有产品销售的标准话术语吗?
他们掌握了主打产品的核心卖点了吗?
我们跟竞争对手的区别导购员了如指掌吗?
各种顾客的异议能合理的处理吗?
店面是我们的舞台,店长店员是戏中人,货品灯光是道具,路过的客人是观众,厂商
是制片人,如果没有“剧本”,这场戏如何演得好?剧本就是我们的营销。
世界上最遥远的距离,是让金钱从你的口袋到我的口袋。
成功的秘诀:
一:变态,即:改变心态
做好零售必备的心态(感情):
1:激情最重要。问苍茫大地 , 谁主沉浮?
我们工作中,要有激情,要有霸气,要有狼性,每天要鼓舞士气,鼓舞士气的最佳方
式,就是开会。精、气、神才能感动别人,所以要喊出精、气、神。共产党打败国民党
的最大原因,就是士气,毛泽东最会鼓舞士气。时势造英雄。
可安装使用:飞蝶母婴用品店管理软件,支持盘点机快速盘点、条码扫描、小票打印
机、钱箱、会员卡积分、打折、预充值与付款、记帐赊款等。不管是在家里或出差在外,
都能轻松联网实时查询、分析店里的各项业务数据,实时掌控店面运营情况,在任一分
店登记为会员,则可在所有分店都可使用会员卡正常消费、打折、积分、预充值等,可
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2 :感恩的心
3 :快乐工作
4 :要有信心
5 :坚持才是胜利
6 :一切问题都是自己的问题,不要外部找原因
过去成功的经验可能是今天失败的原因,抓住现在,改变从现在开始
二:不要脸,我们不成交的关键在于我们要脸。
树无皮,不能活, 人不要脸,天下无敌。
要想千人头上坐,就要万人脚下过。
改变自己很难,那么改变别人就更难。
零售专卖店的成功就是简单的事情重复做,重复的事情坚持做,坚持的事情快乐做。
危机下省钱就是赚钱,没有培训的员工是世界上最贵的员工。
我们要学习什么呢?
一:服务态度
1:要像母鸡下蛋以后一样的兴奋,不停的叫卖,叫卖声此起彼伏,才能吸引顾客,
吸引顾客以后,要热情服务,把没有成交的顾客当成交的顾客来送走,“不看进门看出
门”,日本人把做服务当成是一种荣耀, Seven Eleven 的由来,就是要求把未成交的客
户至少送出七步。因此而成为一线品牌。
2 :快乐的工作
生命的长度无法控制,我可以控制它的宽度。
天气的好坏无法左右,我可以改变心情。
容颜无法更加美丽,我可以展现灿烂笑容。
他人无法改变,我可以控制自己。
明天无法预知,我可以充分利用今天。
无法事事顺心,我可以全身心做好一件事。
3 :要有信心,对自己要有信心
要想把家具做好, 就要把家具当做自己的孩子一样来对待。人最喜欢的是自己看不到
的一切。
没有卖不掉的产品,只有卖不掉产品的人。
4 :坚持到死
人生置之死地而后生 !
开店不赚钱怎么办?坚持到死,不要换来换去,不要一直在挖井,为他人做嫁衣,剩
着为王。把事情做好,钱财自然来。关键问题,事情做对了,钱财自然来。
5 :付出在先
付出总有回报。傻人才愿意先付出,贵人之所以愿意帮助你,是因为你身上有贵人欣
赏的地方,所以,自己才是最重要的。
得人心者,得天下!
财聚人散,財散人聚。
身先足以率人、律己足以服人、量宽足以得人,得人心者得天下。
先打开知名度,再建立美誉度,事业自然会成功。
为什么总是说一铺养三代,得人心也。
理想很丰满,现实很骨感,
城市:什么叫城市?
街上走的人,你不知道他晚上睡在那?
农村:什么叫农村?
街上跑的狗,你都知道是谁家的。所以城市的现实就这残酷。
聪明的人,把纸变成钱;愚蠢的人,把钱变成纸。
6 :导购技巧:
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