企业员工职业化训练整体解决专项方案满分考卷.docVIP

企业职员职业化训练整体处理方案满分考卷 1. 能力既强，态度又好职员在老板眼中是什么？ √ A??人裁 B??人才 C??人材 D??人财 正确答案：?D 2. 下列哪一项说是群体特点？ √ A??形成共识，达成一致目标 B??清楚角色认知和分工 C??相互之间互不影响，也没有利害关系 D??有合作精神 正确答案：?C 3. 相关职业道德，下面说法中不正确是？ √ A??职业道德是一个职业规范， 受到社会普遍认可 B??职业道德大多没有实质强制力和约束力 C??职业道德关键内容是对职员义务要求 D??职业道德和企业文化关系不是很大 正确答案：?D 4. 下列相关质量说法不正确是？ √ A??质量标准能够是“不比她人差” B??质量不是一个美德，而是一项具体可测量目标 C??质量不是一个优越程度，而是一个不停改善过程 D??质量标准是一个严格考评，以检验你承诺是否已经兑现 正确答案：?A 5. 我们要尽可能避免做: √ A??关键而且紧急工作 B??关键但不紧急工作 C??不关键但紧急工作 D??不关键也不紧急工作 正确答案：?D 6. 我们日常使用频率最高沟通渠道是 √ A??语言沟通 B??肢体语言沟通 C??多媒体技术沟通 D??文字沟通 正确答案：?B 7. 下面哪一项不是“操之在我”心态表现？ √ A??目标明确 B??在接收外界刺激时候，职业人会全盘接收 C??主动出击 D??化消极为主动 正确答案：?B 8. 下面哪一项属于“操之在我”思维模式？ √ A??假如毕业时去政府部门就好了，这种工作适合我 B??当初我在场，情况可能会好多 C??现在我必需抓紧学习，不然几年后要被淘汰了 D??等攒够10万块钱，我就去旅游 正确答案：?C 9. 广告宣传册属于什么类型商务写作？ √ A??通知性写作 B??说服性写作 C??指导性写作 D??统计性写作 正确答案：?B 10. 下列说（做）法正确是？ √ A??只要尽我们所能给用户提供服务，用户就会满意 B??把工作关键放在给用户提供服务上 C??我是一个受害者，用户总是有意刁难我 D??和我用户一起把全部模糊目标全部搞清楚 正确答案：?D 11. 下面哪一项不属于职业人特点？ √ A??有良好资质 B??个人空间大，适应性强 C??风险承受能力强 D??根据老板要求去做 正确答案：?D 12. 下列哪一项不是心智成长“依靠”阶段修炼关键点？ √ A??要事为先 B??个人成功 C??操之在我 D??以始为终 正确答案：?B 13. 估计风险大小方法中，下列哪种不适宜？ √ A??墨非定律 B??概率评价 C??风险排序 D??风险检测 正确答案：?A 14. 职业人职业守则5S标准中素养指是？ √ A??健康人格 B??好人品 C??长久做到5S中所提倡习惯 D??较高学历 正确答案：?C 15. 改善人际关系时首先要改变自己观念，下列说法中不正确是？ √ A??改变固执 B??改变执着 C??改变成见 D??改变自满 正确答案：?B