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A13项目组;;1.ISO 9000(2000)标准族的要求:质量管理的8项原则;
2.全面质量管理的要求:作为四大支柱之一、三全一多样
3.企业质量方针的要求;
4.员工个人价值实现的要求。;一、QC小组的概念;QC小组发展的历程:
1.1962年—在日本诞生; 2.1967年—中国台湾引入QC小组;
4.1976年—QC小组国际会议召开; 5.1978年—中国引进QC小组;
6.1980年—美国开展QC小组; 7.1981年—新加坡成立QC学院;
8.1981年--法国开展QC小组; 9.1981年—中国香港引入QC小组;
10.1984年—新西兰成立QC委员会; 11.目前有70多个国家在开展QC。;QC小组活动宗旨;QC小组的组建原则;1、选择课题;1、选择课题;QC小组的活动程序--选择课题;(四)课题的类型:
1.现场型课题:
目的:以稳定生产工序质量,改进产品质量、降低消耗、改善生产环境为选题范围;特点:课题小、周期短、易出成果、但经济效益不大。
2.服务型课题:
目的:以推动服务工作标准化、程序化、科学化、提高服务质量和效率为选题范围;特点:课题小,周期短,见效快,社会效益明显。
3.攻关型课题:
目的:以解决技术关键问题为选题范围;特点:课题难度大,活动周期长,投入资金多,经济效益明显。
4.管理型课题:
目的:以提高业务工作质量、解决管理中存在的问题、提高管理水平为选题范围;特点:课题有大有小,课题难度不一,效果也有差别。
5.创新型课题:
目的:运用新的思维、创新的方法,开发新的产品(项目)、新方法,实现预目标的课题。;QC小组的活动程序—现状调查;例如:课题:降低塑料件不合格率;QC小组的活动程序—设定目标;课题:降低XX制品不合格率
1-3月份统计报表显示:平均不合格率为8%,排列图显示“顶部充不满”缺陷是关键(症结),占1-3月份全部缺陷项目的60%。
小组讨论分析认为该缺陷可全部解决。该制品不合格率可降低程度,经测算得:
8% ×(1-60%)= 3.2%
该课题目标设定为:不合格率降低到3.5%;QC小组的活动程序—分析原因;机器;QC小组的活动程序—要因确认;例如:对3个末端原因进行确认;例如:下表所列是判定标准不合理??实例;QC小组的活动程序—制定对策;例如:由于对策2必须由商店领导决定,故暂选对策3实施。经过对该店11个供应厂的服装销售数据的调查分析,提出具体措施。制定对策表如下:;QC小组的活动程序—制定对策;QC小组的活动程序—实施对策;QC小组的活动程序—效果检查;QC小组的活动程序—制订巩固措施;QC小组的活动程序—总结与今后打算;;;谢谢!;9、春去春又回,新桃换旧符。在那桃花盛开的地方,在这醉人芬芳的季节,愿你生活像春天一样阳光,心情像桃花一样美丽,日子像桃子一样甜蜜。6月-206月-20Friday, June 5, 2020
10、人的志向通常和他们的能力成正比例。13:15:4213:15:4213:156/5/2020 1:15:42 PM
11、夫学须志也,才须学也,非学无以广才,非志无以成学。6月-2013:15:4213:15Jun-2005-Jun-20
12、越是无能的人,越喜欢挑剔别人的错儿。13:15:4213:15:4213:15Friday, June 5, 2020
13、志不立,天下无可成之事。6月-206月-2013:15:4213:15:42June 5, 2020
14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If I'd gone alone, I couldn't have seen nearly as much, because I wouldn't have known my way about.
。05 六月 20201:15:42 下午13:15:426月-20
15、会当凌绝顶,一览众山小。六月 201:15 下午6月-2013:15June 5, 2020
16、如果一个人不知道他要驶向哪头,那么任何风都不是顺风。2020/6/5 13:15:4213:15:4205 June 2020
17、一个人如果不到最高峰,他就没有片刻的安宁,他也就不会感到生命的
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