本科教学课件-应用管理学（第二版）唐秉雄（完整）.ppt

二、领导与管理 领导和管理是既相互联系又相互区别的。 （一）领导和管理的联系　　 1.从行为方式看，领导和管理都是以组织为基础，在组织内部通过影响他人的协调活动实现组织目标的过程。如果没有组织，只是单独的个人，则不存在领导和管理； 2.从权力的构成看，两者都与组织层级的岗位设置有关。领导是整个管理中的一种职能。 （二）领导和管理的区别 1.从权力来源来看，管理是建立在合法的、有报酬的和强制性权力的基础上，而领导则可能是建立在合法的、有报酬的和强制性的权力基础上，也可能更多的是建立在个人影响权和专长权的基础上； 2.从工作对象来看，管理的对象通常包括人、财、物等多种生产要素，而领导工作的对象往往只能是人； 3.从工作手段来看，管理主要是计划、组织、领导、控制等，而领导主要是大政方针的制定、人事安排和对于各种活动的协调等； 4.从产生方式来看，管理者是正式任命的，而领导者既可以是正式任命的，也可以是从某个群体中自发产生出来的。 三、领导者的权利 （一）正式权利 （二）个人权利 四、领导者的原则 一、领导特质理论 领导特质理论主要是研究领导者个人最有效的品质特征，即与领导过程的有效性相联系的领导者的品质特征和个人特性。。 二、领导行为理论 领导行为理论侧重于对领导行为分析。 （一）领导风格理论 该理论的创始人是社会心理学家勒温。他以权力定位为衡量标准，把领导作风分为以下三种类型：（1）专制型（2）民主型（3）放任型。 第二节 领导理论  （二）领导行为四分图理论 （三）管理方格理论 在领导行为的四种类型的基础上，布莱克和穆顿加以综合，提出了关于培养领导方式的管理方格论。在这种领导方式论中，首先把管理人员按他们对工作的关心和对人员的关心进行评估，给出等级分值。然后在这两个维度坐标轴上分别划出9个等级，生成81个方格，代表了81种不同的领导行为类型。 管理方格中五种典型的领导方式： （1，1）型领导方式，称为贫乏型管理。 （1，9）型领导方式，称为乡村俱乐部型的管理。 （9，1）型领导方式，称为任务型管理。 （9，9）型领导方式，称为团队型管理 （5，5 ）型领导方式，中间型管理。 三、领导权变理论 领导权变理论的可以用公式表示为： E=f（L，F，S） 在上式中，E代表领导的有效性，L代表领导者特征，F代表被领导者的特征，S代表环境。即领导方式是领导者特征、被领导者特征和环境的函数。 （一）菲德勒权变理论 菲德勒的领导权变理论是比较有代表性的一种权变理论。该理论认为各领导方式的有效性取决于管理者的领导风格与组织环境的匹配。 菲德勒将权变理论具体化为三个方面： 1、职位权力 2、上下级关系 3、任务结构 （二）领导生命周期理论 领导生命周期理论，是由美国管理学者赫塞和布兰查德等提出的。这一理论把下属的成熟度作为关键的情景因素，认为依据下属的成熟度水平选择正确的领导方式，决定着领导者的成功。 四种具体的领导方式： 1、命令型领导 2、说服型领导 3、参与型领导 4、 （三）路径目标理论 四、领导风格理论的研究 一、“领导艺术”的含义 二、领导艺术的特点 三、领导者自身的素质 四、领导艺术的具体内容 大体上有三种：一是把其视为履行职能的艺术，主要包括沟通、激励和具体指导的艺术；二是决策艺术、授权艺术、用人艺术等；三是把它视为提高领导工作有效性的艺术。除了上述内容外，还包括正确安排自己的工作和时间，处理好各方面的关系，以及吸引员工参与管理等。 第三节 领导艺术  应用管理学（第二版） 唐秉雄 闽南理工学院 第九章 激励与沟通  有效培训的秘诀在于激励。 ——小克劳德.乔治 企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。 ——松下幸之助 案例导入：我们愿意加班 为管理带来的启示是什么？ 第一节 激励概述   一、激励的含义 所谓激励，就是组织通过设计适当的外部奖酬形式和工作环境，以一定的行为规范和惩罚性措施，借助信息沟通，来激发、引导、保持和归化组织成员的行为，以有效的实现组织及其成员个人目标的系统活动。 二、激励原理 三、激励的作用 1、吸引优秀的人才到企业来 2、开发员工的潜在能力 3、留住优秀人才 4、创造企业良性的竞争环境 四、激励的原则 第二节 激励理论与方法 一、人性假设理论 二、XY理论 三、内容型激励理论 内容性激励理论重点研究激发动机的诱因。 （一）