物业公司保安执勤培训 教学PPT课件.pptx

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;;;;;;;;处事原则;处事原则;处事原则;处事原则;;执勤服务态度;执勤服务态度;执勤服务态度;执勤服务态度;;执勤服务态度;;仪容标准 ;;;文明用语及服务忌语;;1.您好, 先生/小姐,请问您去哪里? 2.对不起,先生/小姐,请您在这里登记,谢谢! 3.对不起,先生/小姐,请您不要大声喧哗或打闹,谢谢! 4.对不起,先生/小姐,请您不要激动,有什么意见可以向我们上级领导反映,谢谢您的合作!;5.语气热情诚恳,面带微笑,身体端正,目视客人。 6.态度和蔼、不失严肃,语言简洁达意而不失委婉客气,仪态大方。 7.语言诚恳,不得带有厌烦情绪,目光专一,站姿端正。;;;;;;;;;;如何做好一名保安;;

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