沟通的技巧之压力沟通.ppt

内容提要 压力来源分柝 性格与健康 压力的内涵 压力应对策略 压力沟通 個测测你的压力状态 ■从未发生■偶尔发生 经常发生 0分 (1分) (2分) 1、觉得手上工作太多,无法应付。 2、觉得时间不够用,所以要分秒必争。如闯红灯 3、觉得没有时间消遣,终日记挂着工作 4、遇到挫败时很容易发脾气。 5、担心别人对自己工作表现的评价。 6、觉得上司和家人都不欣赏自己。 7、担心自己的经济状况。 有头痛、胃痛、背痛的毛病,难以治愈。 9、需要借助烟酒、药物、零食等抑制不安情绪, 凵测测你的压力状态 10、需要借助安眠药入睡。 11、与家人、朋友、同事相处时你会发脾气 12、与人交谈时,打断对方的记 13、上床后觉得思潮起伏,很多事情让你牵挂 14、工作太多,不能每件事做到尽善尽美。 15、当空闲时轻松一下也会觉得内疚 16、做事急躁、任性而事后感到内疚。 17、觉得自己不应该享乐 测测你的压力状态 ■0—10分,精神压力程度低,可能显 示生活缺乏刺激,比较简单沉闷。做事 的动力不足。 ■11—15分,精神压力程度中等,虽然 某些时候感到压力较大,仍可应付 16分以上,精神压力偏高,应反省一下 压力的来源并寻找解决办法。 压力最大的十种中国人 1.精神压力最大的中国人是学生 老师的谆谆教导,家长的苦口婆心,使 得学生不敢有丝毫放松;名目繁多的考试, 接连不断的模拟,使得学生苦不堪言。还有, 卟课、交费、好差班、文理科、做不完的作 业,或高或低的名次