金融营销期末考卷.docx

B55天津轻工职业技术学院 B55 2011—2012学年度第二学期期末考试试卷（B） 科目：《金融营销实务》命题教师：于川 班级 姓名 学号 题号 —■ 二 三 四 五 总成绩 分值 一、 判断：（共10题，每题1分） 1、 市场营销学是一门建立在经济学、行为科学和现代管理学等基础上的应 用科学。（） 2、 企业战略规划的第一步骤是确定企业目标。（） 3、 微观环境与宏观环境之间是一种并列关系，微观环境并不受制于宏观环 境，各自独立的对企业的营销活动发挥着影响作用。（） 4、 生产厂家对皮革的需求，取决于消费品市场上人们对皮鞋、皮包、皮箱 等皮革制品的需求，有人把这种特征称为“引中需求”。（） 5、 影响购买者决策的心理因素主要包括职业、生活方式、性格、动机等。 （） 6、 市场预测的方法主要有定性预测和定量预测两大类。（） 7、 在同类产品市场上，同一细分市场的顾客需求具有较多的共同性。（） 8、 某企业经营儿童“六一”礼品袋，将不同的玩具、学习用品装在一个袋 子里，他们采取的是附赠品包装策略。（） 9、 上海体育用品公司的“牡丹”牌乒乓拍，是比“红双喜”低一个档次的 商标，他们采取的是等级品牌策略。（） 10、 某种洗衣粉，顾客一次购买10袋以下每袋价格为4元，若一次购买10 袋以上，则每袋价格为3. 6元，这就是现金折扣，目的是鼓励顾客大量购买。 （） 二、 选择：（共10题，每题2分） 1、 下面哪一个是以市场为导向的现代组织模式的出发点：（ ）。 A.产品设计 B.产品销售 C.顾客需要 D.企业资源和能力 2、 根据恩格尔定律，随着家庭收入的增加，用于食物支出的比例将（）。 A.会上升 B.会下降 C.保持不变 D.不确定 3、 证券公司和保险公司在提供金融服务方面，二者的竞争关系属于（）。 A.愿望竞争者 B.类别竞争者 C.形式竞争者 D.品牌竞争者 4、 在金融产品生命周期的最初阶段，把金融产品价格定得很高，以攫取最 大利润的定价策略是（）o A?撇脂定价 B.渗透定价 C.产品线定价 D.单一价格定价 5、 企业邀请记者参观考察企业，记者撰写了一篇报道企业的文章刊登在报 纸上，这种活动叫做（）。 A.人员推销 广告 C.公共关系 D.营业推广 6、 市场营销经理要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待他们的产品和服 务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利 等等，就必须进行（）。 A.市场营销规划B.市场营销组合设计C.市场营销调研D.预测市场需求 7、 移动电话在中国已经进入普及阶段，由于其销售量和利润增长趋缓，各 厂商根据消费者需求的差异，不断推出各具特色的产品进入市场，这表明移动 电话在中国所处的产品生命周期为（）。 A.引入期B.成熟期C.成长期D.衰退期 8、 通常情况下，“保持”这种战略适用的战略业务单位是（）。 A.明星类 B.金牛类 C.问号类 D.瘦狗类 9、 美国通用电气公司的所有产品都一致使用“GE”这个品牌名称，这种品 牌策略是（）。 A.个别品牌 B.统一品牌 C.分类品精 D.企业名称加个别品牌 10、 某海边宾馆同一幢楼的同类型房间，因朝向不同而制定不同的价格， 这种差别定价策略是（）O A.产品部位差别定价 B.销售时间差别定价 C.顾客差别定价 D.产品形式差别定价 三、填空（共5题，每题2分） 1、 金融营销微观环境是由影响金融企业并与营销活动有关联的外部因素构 成，其中主要包括金融企业、生产商和供应商、营销中介机构、竞争者以及 六大因素。 2、 金融营销战略是指金融企业在进行市场营销活动时，为求得企业长期发 展，完成企业任务和目标，依据外部环境和内部条件而制定的 、 规划。 3、 金融产品直接营销的主要方式包括邮件营销、电话营销、电子邮件营销 4、 保险公司的间接销售渠道是指保险公司通过保险代理人和 等中 介机构向准保户推销保险产品。 5、 金融产品通过核心价值、形式价值和 来满足顾客的需求。 四、简答：（共5题，每题6分） 1、何为SWOT分析法 2、新产品定价策略 3、企业形象识别系统的概念及构成因素是什么 4、简述报纸、杂志、广播、电视和互联网媒体的优缺点 5、企业的主要社会责任有哪些 五、案例分析：（共2题，每题15分） 1、国内某化妆品有限责任公司开发出适合东方女性需求特点的具有独特功 效的系列化妆品，并在多个国家获得了专利保护。营销部经理初步分析了亚洲 各国和地区的情况，首选日本作为主攻市场。为迅速掌握日本市场的情况，公 司派人员直赴日本，主要运用调查法搜集一手资料。调查显示，日本市场需求 潜量大，购买力强，且没有同类产品竞争者，使公司人员兴奋不已。在调查基 础上乂按年龄层次将日本女性化妆品市场划分为15?18岁、18?