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商业银行市场营销部经理岗职务说明书
岗位名称
市场营销部经理
岗位编号
所在部门
市场营销部
岗位定员
直接上级
副行长(主管营销业务)
职系
管理职系
直接下级
市场营销部副经理、公司业务岗、个人业务岗、卡业务岗、统计规划岗
工资等级
所辖人员
岗位分析日期
本职:协助分管副行长组织管理市场营销部的市场调研、新品种开发、市场策划、宣传、推广等工作,对业务单位和营销人员给予充分的业务指导
职责与工作任务:
职
责
一
职责表述:组织制定营销和研发战略规划,以及相关的部门计划,并完成工作总结
工作时间百分比:10%
工作
任务
根据商行发展战略组织制定营销战略规划和研发规划,上报行长办公会
频次:
依据营销战略规划和研发规划,结合商行当年经营计划组织制定部门各项工作计划和实施步骤,并完成工作总结
频次:
职
责
二
职责表述:负责组织市场调研、信息收集与处理工作
工作时间百分比:10%
工作
任务
组织研究国家的金融政策、法规及银行业有关信息,把握政策导向
频次:
组织调研各类客户群,掌握其消费特点
频次:
组织研究主要竞争对手的客户群特点及对手所采取的营销策略、手段等
频次:
负责组织对收集信息进行加工、整理,确立商行的营销对策和目标客户群,并组织撰写分析报告
频次:
职
责
三
职责表述:负责组织新业务品种的设计与开发
工作时间百分比:15%
工作
任务
制定和完善商行研发管理制度
频次:
负责组织新品种市场调研、新业务立项可行性分析
频次:
提出项目立项建议,经商行行长办公会审议批准组建项目组
频次:
组织对金融产品进行精算,设计业务新品种,并确定定价策略
频次:
组织对可行的新品种开发方案进行试运作,进一步完善原方案
频次:
经商行领导授权并批准后,组织向监管部门申报业务新品种
频次:
职
责
四
职责表述:负责组织新品种推广方案设计,指导各业务单位参加促销活动等
工作时间百分比:15%
工作
任务
实施新产品和新业务(履约保函、保管箱、短信服务、九通卡、个人支票等)的开发设计和市场推广,推动商行客户资源的增加和资产规模的扩大
频次:
指导属下员工制定新品种推广计划和步骤,包括选择推广渠道、时间、投资回报等要素
频次:
负责指导属下员工协同各业务部门进行新品种促销活动
频次:
组织协助相关业务部门向客户提供咨询服务,解答客户有关新业务的问题、难题,加工整理客户反馈的信息,并及时反馈到有关部门和领导
频次:
职
责
五
职责表述:制定和实施全行机构网点(包括自助银行)的总体发展规划
工作时间百分比:10%
工作
任务
完成自助银行和自助设备科学、合理的网络化布局,扩大网点的覆盖面,充分发挥其效用,实现商行金融服务的标准化和个性化
频次:
职
责
六
职责表述:负责组织营造商行品牌
工作时间百分比:10%
工作
任务
负责商行产品营销过程中的商行经营理念的宣传、商行形象的设计,提高商行在客户中的认同度
频次:
负责组织开展公共关系,影响和培养未来潜在客户
频次:
职
责
七
职责表述:对全行各业务单位及营销人员进行业务指导和监督
工作时间百分比:10%
工作
任务
指导全行业务单位各类贷款、银行承兑汇票、保函、授信、存款证明等信用业务以及储蓄、银行卡、个人支票、代理业务等新业务的拓展和管理,协助新业务的营销推广
频次:
参与全行信贷业务的规划和管理
频次:
实施营销员的定级和分类管理,建立培训、检查和信息交流的制度,推动客户资源的归集和规范化管理
频次:
职
责
八
职责表述:负责部门内组织管理工作
工作时间百分比:15%
工作
任务
负责指导属下员工制定阶段工作计划
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