格兰仕电器中国市场销售总公司文件.pdf

广东格兰仕集团有限公司 格兰仕电器中国市场销售总公司文件 格销[2007]销售-124 号 签发人:总经 理·韩伟 关于明确“生活馆开店流程”的通知 为规范生活馆管理，帮助各子公司顺利开发生活馆，保障生活馆质量，现将“生 活馆开店流程”明确如下，请各子公司理解并遵照执行： 一、生活馆开店简易流程图 加盟店：找优质客户 （直营店：招优秀店长） 选址，签房租协议 填写注册申请表，打保证金 签五方/两方合同，打首款 3 项档案资料传总部 装 修 开业前培训 供货上样，售点布置 按要求将 5 项开业资料发邮件至总部确认开业 子公司总经理现场验收；开业促销 交装修费材料至总部；总部审核、转货款 后期持续维护 注：并列的流程按照从左到右的先后顺序 二、开店流程（十六步） 1. 找优质客户 （从资金实力；经营意识；家电或建材相关从业经验；服务意识 等方面挑选）。 （子公司直营店则选聘优秀店长及店员） 2. 与客户商谈，准确告知各项支持政策 （可自行增加支持政策，但增加部分由 子公司承担），并谈妥开店事宜。 3. 子公司相关业务人员协助生活馆选址，保证选址质量（至少满足“六靠”之 一：靠 KA；靠家电网点集中地；靠其他家电品牌专卖店；靠大型社区；靠 核心商业区；靠主干道）。 4. 与门面房东签订 “房租协议”，房租费或转让费由生活馆所有者自理。 5. 填写注册申请表，并将保证金打到集团指定账户（不论面积大小，但根据客 户经济状况，最低收取 2000 元，最高收取 5000 元），总部每月对帐后将收 据统一邮寄至各子公司，各子公司生活馆专员负责交给生活馆老板，并做好 保证金签收登记。 【保证金管理规定】：①子公司直营店、代理商直营店、“创业老板”店、接 着开第 2 家生活馆的客户免收保证金。②保证金退还规定：如合作正常但申 请退出格兰仕生活馆经营，则集团在生活馆所有善后问题处理结束后将保证 金全额退还；若因生活馆所有者严重违规造成合作中止，集团将全额没收保 证金。保证金用于约束客户正常使用格兰仕商标，经营过程中不能退还。 【店码管理规定】：为缩短流程，从发文之日起，店码在填写注册申请表时由 子公司自行严格按规则编制即可，总部仅负责事后审核。店码共有 6 位数组 成，前面三位是生活馆所处地区区号的后三位数字，后面三位是流水编码。 例如郑州市，区号是 0371 ，则当地所开第一家生活馆店码为371001 ，依次编 码，凡尾数为 4 的可直接跳到 5 ，如371002、371003、371005 等；再例如北 京，区号是 010 ，则第 1 家生活馆店码为 010001。同一省份、地区的子公司 间互相协调，确保店码符合规则且不重复。 6. 与客户签订“五方合同” （子公司直供则简化为两方；代理商供货就为五方）， 打首批款。 （子公司直营店只签订“两方” 即可。） 7. 子公司生活馆专员协助相应业务员将注册申请表、保证金打款凭证、五方合 同 （不需交保证金的生活馆将注册申请表、房租协议、两方/五方合同 ）等3 项档案资料传真至渠道拓展部，经审核无误后，即授权该店为格兰仕家电生 活馆。由渠道拓展部胡婷（0760 －3306245 ）负责生活馆授权、档案录入及 管理。 8. 装修： ①确定装修方案：由子公司通过招标选择1 家合格的广告公司签订装修协议，