名企PBC绩效考核案例分析（华为＆IBM＆德邦）.pdf

提 高企业盈利 绩效来帮忙 分享人 ：高晓 宇 女 | 8年工作经验 | 中共党 员 | 2009/ 10 -2014/08 DEPPON | 人力资源部 高级经理 2014/08- 至今 酒仙 网 | 资深人力资源部总监 毕业 院校:河北工业大学 人力资质: 国家二级人力资源管理师、人力资源数据分析师证 书 擅长领域:人力资源规划、招聘甄选、高级人才寻访、职业 生涯规划、培训及薪酬等方面具有丰富 的实践经验 ，多次参与校 园招聘指导活动，DP 高级讲师、金牌讲师 现任 酒仙 网电子商务股份有限公 司 （简称 ：酒仙 网） 资深人力资源总监 擅长课程 ： 《员工关系管理》 《非人力资源经理的人力资源管理》 《人力资源风险防范》 《领导力风格》 《企业文化建设》 《演讲与口才》等 创作书籍方面： 《企业核心人才选用育留管理笔记》 即将 出版 引言一 ØPBC （ Personal Business Commitments ）是一个业绩管理系统 ，围绕企业的价值观、业绩 目标 、岗位职责设定各自的 “个人绩效承诺”。PBC的制订是一个互动的过程 ，是通过员工个人与直属主 管和经理进行不断地一对一沟通过程中制定的 ，每个员工在充分理解公司的业绩 目标和具体的KPI （ Key Performance Indicators)关键绩效指标的基础上和在部门经理的指导下制订自己的PBC ，并努 力兑现承诺。 ——IBM 引言二 ØGS （Goal Setting 关键绩效事件 ） ：是指在生产、经营、管理活动中直接影响到企业经营目标的完 成情况、客户的评价、计划的实施、上级的评价、本部门职责履行的重要事件 （任务 ）。按照事件 （ 任务 ）影响结果的重要程度分为 ：日常事务、可挑战事件和不可接受事件。 ØKPI与GS不同点 1、GS衡量定性的效果 ，而KPI衡量定量结果 ； 2、GS是以行为为导向 ，而KPI以结果为导向 ； 3、GS由主管经理评分得出 ，而KPI由客观计算公式得出 ； 4、GS考察无直接控制力的工作 ，而KPI通常考察有直接控制力的工作 ； GS是对KPI考核体系的一个充分且必要的补充。 标杆公司PBC考核模式介绍 引入PBC考核模式的可行性分析 PBC、ABC考核模式的推广思路及计划 PBC背景介绍 uIBM （世界500强企业 ） Ø绩效理念 ：“让业绩说话” （Performance Says ） Ø绩效体系 ：以PBC为中心的绩效考核体系 Ø绩效规则 ： Ø结果 目标承诺 （Win ）（关键绩效指标KPI ） Ø执行措施承诺 （Execute ）（关键绩效事件KPA ） Ø团队合作承诺 （Team ）（团队协作 ） 个人绩效 等级 定 义 强制比例 奖金浮动 PBC1 优 ，出色完成任务 ，并大大超出预期 目标 15% 150% PBC2 良 ，员工完成或部分超过了承诺的要求 100% 70% PBC3 中 ，员工达到了多数 目标要求 ，但仍改善 80% PBC4 差 ，员工离既定 目标相去甚远 ，急需改善 15% 0